四川在线消息（段国海）泸州市纳溪区积极开展党的群众路线教育实践活动，紧扣“为民务实清廉主题”主题，把“为民”作为党员干部践行群众路线的抓手，不断创新为民服务模式，坚持把群众“张嘴”，干部“跑腿”的服务模式与解决群众切身利益和实际问题有机结合，得到老百姓的由衷肯定。

进村入户“接地气”——为民帮困解难题

纳溪区认真贯彻落实全省“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动要求，广泛开展“走基层、找问题”活动，深入群众，带着感情走访基层一线，不怕揭短，不怕亮丑，扎实查找影响发展和民生等方面的突出问题和群众普遍关心关注的热点问题。采取“三带”要求（带着问题、带着感情、带着项目）搞调研，先后30多次开展专题调研座谈会，深入到基层企事业单位和村社开展调研，征求到群众关心的民生问题50多个，帮助企业协调解决资金达1700多万元，帮助群众解决生产生活中的困难300多个。

该区还紧密结合 “1十N全覆盖”帮扶活动，要求每一名机关党员干部与村级党支部书记、优秀人才、大学生村官、困难群众等不同类型的帮扶联系对象，结成“1十N”帮扶对子，党员干部从办公室走出来、从文山会海中走出来，深入基层、直接联系帮扶困难党员和群众，真情联系、真心帮扶、真诚惠民，用实际行动解决群众生产生活中遇到的困难。全区党员已与困难党员、群众和产业大户结成帮扶对子5000多个，协调解决茶叶、蔬菜、甜橙、生猪养殖等项目200多个。

天仙镇牟观村7组陈启书，78岁，早年丧偶，家有一儿患精神病，自己患心脑血管病，家庭生活十分困难。帮扶措施：协调落实低保。8组史年宽多年来一直想发展生猪养殖，但缺乏养殖技术，经常受猪瘟病的困扰。帮扶措施：请畜牧局技术员上门指导。”这是组织部机关一名组工干部的民情日记。

纳溪区组工干部采取主动认亲、“1十N”结对、公开承诺服务，与困难党员群众和产业大户结成“点对点”帮扶对子30多个，走访慰问困难党员群众100多人次，送出慰问资金15000多元，帮助协调解决生产生活资金10多万元，办好事实事50多件。

落实“双报到”——党员进社区

自开展党的群众路线教育实践活动以来，纳溪区为进一步完善党员干部直接联系群众制度、密切党群干群关系，开展了以“亮身份、树形象、作表率”为主题的在职党员进社区活动，组织动员全区在职党员到居住地所在社区报到并开展工作，零距离服务社区群众，以实际行动践行党的群众路线，推动服务型基层党组织建设。

“我们还设计了很多特色服务，通过‘1+N’结对帮扶、‘民情直通车’、‘结对共建’等活动，实施党员志愿者专业化服务行动，让党员走出机关走进群众，到社区认领服务岗位，并且服务成效要群众签字认可才行。”纳溪区区委组织部有关负责人说。据了解，该区制定《党员志愿者专业化服务管理制度》，采取“组织定岗、党员认岗、群众评岗”工作模式，在各社区设立扶贫助困、政策宣传、心理咨询、医疗保健等10多个党员志愿者服务岗位，从领导到基层干部，从党政机关到企事业单位，广大在职党员主动到居住地社区报到，积极参与社区建设、服务居民群众。截至目前，全区3688名机关、事业单位及社区、非公企业、社团中的党员，走进社区开展服务，占到全区15037在职党员总数的24.5%，全区已有1600余名党员根据自身特长、工作性质，到社区认领政策宣传、医疗保健、扶贫助困等服务岗位。

深化便民服务——推行全程代办

“有了代办员，我们可省了不少心。”22日，纳溪区龙车镇利群专业合作社法人代表刘某告诉说。今年年初，为进一步扩大专合社发展规模，及时向镇经发办同志汇报了想法，结果镇领导高度重视，积极协调，派专人协办代办，向省成功申报50万元奖励发展基金。

纳溪区按照“统筹规划、科学依法、分级分类、有效推进”工作思路，不断完善建立区、镇、村三级便民服务体系，在进一步完善区政务服务中心和镇、村便民服务中心的基础上，适时推广村级便民服务代办点建设，全面推行为民服务全程代办工作。目前，该区15个镇（街道）均建立便民服务中心，199个村（居委会）正逐步建立完善村级便民服务代办点，形成了区、镇、村便民服务体系全覆盖，同时把党员服务、农业实用技术推广、调解矛盾纠纷等纳入代办点服务范围，变坐等上门为主动服务，变群众跑腿为干部跑腿。

打古镇创新便民服务中心，通过设立集中办公区、公共服务区和矛盾调解区，整合部门职能，实行一窗式受理、为群众提供一条龙服务。“有事就说，说了就办，还不用自己操心，便民服务就是要让百姓方便。”这是为民服务全程代办开展以来群众最切实的感受。据了解，纳溪区对城乡低保、证照办理、计生服务、优抚补助、农技服务、合作医疗等与群众利益密切相关近百项事项，通过干部跑腿，实行全程代办。据统计，全区1至6月份共为群众提供无偿代办事项8695件，办结8664件，按时办结率99.6%。