拓展收费渠道 泸州华润燃气新增移动代收费业务

2012-12-25 15:05:57来源:四川在线泸州频道编辑:代陈伟

四川在线泸州频道消息(赵维萍)随着城镇燃气的快速发展,客户发展速度也在迅猛增长。为了满足广大客户各种缴费需求,在开通童家路营业网点无休服务、银行代收、预存气费等服务项目的基础上,泸州华润兴泸燃气有限公司积极拓展各种收费渠道。经过前期与移动公司的接洽,目前已确定了首批6个移动合作厅作为泸州华润兴泸燃气有限公司气费代收费网点。这6个代收费网点全部处于客户居住较集中的区域,预计将在近期正式开展气费代收服务。

为了移动营业厅代收气费服务的顺利开展,更好的服务广大燃气用户,客服部经理李南江于日前带领相关培训人员在移动公司大楼会议室对6个网点的工作人员进行了系统培训。培训内容涵盖公司简介、服务礼仪规范、燃气收费价格分类、代收银行、泸州华润兴泸燃气有限公司营业缴费服务网点和时间以及常见问题的处理方式。

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