四川在线消息（周天红 记者 丁一）4月4日，泸州市纳溪区永宁街道永宁路社区王贵清老人家来了几位“特殊客人”。他们一进屋就做家务。他们是街道办事处的党员志愿服务队。王贵清是一名留守老人，党员志愿服务队不定期上门服务，让老人倍感温暖。

今年，泸州市纳溪区把社区作为机关党员转变作风、联系服务群众的“阵地”，让党员走出机关到社区开展“云溪党旗红”党员志愿者服务行动，面对面解决群众在生产生活中遇到的困难，用真情和真爱密切党群干群关系。

党员在社区找到自己的“岗位”

赵文忠是永宁街道的“名人”，他当党员志愿者已经有12个年头了，先后联系了12名留守老人。“有困难，找赵三哥”已经成为永宁街道一面服务旗帜。

3今年，纳溪区要求，凡党组织关系在区内的机关、事业单位及社区、非公企业、社团中的党员，均根据自身特长、工作岗位、服务行业等实际，参加社区党员志愿者服务队。

社区党组织根据群众的需求结合党员自身特长，在社区设立了政策宣传咨询岗、医疗保健岗、扶贫助困岗、电力维修岗等15个党员志愿者服务岗位。

党员根据自己特长，选择岗位开展服务。目前，全区现已建立党员志愿者专业化服务队7支，1000多名党员在社区找到了自己“岗位”。

“原来不晓得咋个服务社区群众，自从到了社区报到后，根据我的特长，我找到了政策宣传咨询岗位，为群众做事让人体会到了党员的价值。”在区委组织部工作的罗启兵说。他报到的是永宁街道较场坝社区，不但定期到社区向党员群众宣传政策，还积极指导社区阵地建设。

如何防止党员志愿者服务行动“一阵风”？纳溪建立了公开公示、双向联系、考核激励等相关制度，要求每名党员每年参加活动不少于20个“服务日”。

“爱心银行”，零存整取，双向互动

如何才能更好地提升社区党组织在社会管理中的服务能力？纳溪区引入金融系统管理模式，在10个城市社区中建立“社区爱心银行”，“零存整取”党员爱心奉献。

平时，对党员参与社区爱心服务活动进行严格的登记管理。对积极主动参与社区爱心服务活动的党员，当个人或家庭遇到困难和问题需要救助的，通过程序申请和管理审批，可以到“社区爱心银行”办理手续，由社区党组织组织人员和物资进行帮助，实现“零存整取”。

纳溪区还拿出50多万元专项资金，建立“困难党员帮扶基金”，扩大了“社区爱心银行”的总量。党员遇到生病求医、自然灾害、子女上学等困难时，每次可提取不少于2000元的专项救助。全区现已对5名困难党员进行了专项求助。

同时，社区党组织积极组织开展主题活动，壮大“社区爱心银行”的总存量。社区党组织先后组织了“捐一日工资，献一份爱心”“栋梁工程一日捐”“党内帮扶资金现场捐款”等多种形式的捐款捐物活动，号召党员志愿行动起来，送图书、送衣物、捐现金，为困难党员和群众献一份爱心、出一份力量，建设“自己的银行”。

特色服务，样样温暖

纳溪区在党员志愿者服务行动中，结合困难党员和群众的需求，开展特色服务，用真情暖民心。

“1+N”结对认亲。纳溪区党员志愿者开展“进万家门、访万家情、解万家难、结万家亲”主题活动，建立“1+N”结对帮扶模式，每名党员志愿者与1-2名困难党员和群众结成互助对子，实行定点、定人、定期服务。目前，全区党员志愿者与困难党员和群众结成“1+N”帮扶对子1500多个。

“专业化服务”免费。党员志愿者组成医疗义诊、政策法规、就业咨询等多支专业化服务小分队，深入到群众家中，开展上门服务。区卫生系统党员志愿者服务队利用自己专业优势，每月定期到社区为留守老人和儿童义诊，现已开展11场次，接受咨询问诊2000多人次。

“民生热点”及时办结。针对群众最关心的用水、用电、行路、环境改善等问题，党员志愿者详细排查，迅速行动，认真解决关系群众生产生活的“民生”问题。6月15日，永宁路社区居民李友才反映说，路灯不亮，晚上路不好走。区电力部门党员志愿者马上到现场，为小区安上了路灯。他高兴地说：“党员志愿者服务就是快，有了他们，我们生活放心多了。”

目前，全区党员志愿者已为群众办好事、办实事500多件，解决群众关心的问题100多个。