四川在线消息（周天红 记者 丁一）在党的群众路线教育实践活动中，泸州市纳溪区针对群众普遍关心关注的行路难、饮水难、增收难、上学难等民生热点问题，主动查找，制定方案，及时回复，集中解决，打通群众心中的“症结”，确保教育实践活动群众满意。

精细方案，全域查找问题

针对群众关心的基层干部作风、基础设施、产业发展、遗留问题等问题，纳溪区和15个镇（街道）党委制定了相关工作方案，以“改善民生、服务群众”为主题，明确目标，细化措施办法，做到工作内容、工作方法、责任人员、落实时间“四个精细化”。

纳溪区抽调50名工作人员，组成15个专项调研工作小组，深入村社和农家院坝，主动上门征求意见，收集问题。特别是注重深入到有企业、工矿、码头、铁路等重大工程建设项目的村社、群众意见大的“问题村”和偏远的“落后村”，通过召开党员干部会、群众代表大会、社员院坝会等方式，调研排查，发现问题、收集信息。

目前，全区已摸排收集到干部选任、产业发展、村级财务、农网改造、田地纠纷、征地等群众最关心的10个方面热点难点题500多个，全部进行了分类整理，建立工作台账。

畅通渠道，及时回复问题

各级党组织根据群众反映的热点难点问题，专题研究，利用各种媒体平台和见面会，及时回复。对一时能够回复整改落实的问题，措施办法迅速与群众见面。对因为多方因素一时不能回复解决的问题，制定详细的解决落实措施、责任人和时间进度安排表，向群众公开承诺。

全区充分利用报刊和电视“解答互动专栏”、阳光政务、“12345”、网络信箱、热线电话、意见反馈箱等“六条绿色通道”，组织专人接听、查看、收集群众的反映，及时解答群众提出的热点难点问题100多个。镇、街道党委组织联村干部、下派干部、大学生村官、政法和涉农部门干部深入“问题集中村”和“重复访”、“多头访”的农户家中，认真做好政策宣传解释。特别是针对事关群众生产生活的切身利益问题，想尽办法及时协调解决。

全区建立党员干部与困难群众结对帮扶联系对子5000多个，开展面对面解答2000多人次，帮助协调落实生产资金500多万，落实帮扶项目100多个。

联动化解，集中解决问题

区、镇（街道）党委根据查找出来的基础设施、产业发展、上学求医、创业就业等民生热点问题，组织协调相关部门，联动解决，让群众感受到摸得着、看得见的实惠。全区协调落实5000多万元资金，实施“九大民生工程”和90多项镇级民生工程，让群众得实惠。

针对专题调研出来的问题，专项研究，制定工作方案，组建由国土、交通、工商、水利等20多个部门组成的联动工作组，对群众最关心的问题专项清理整改。对全区176个村和23个社区的财务进行全面整顿，对关系群众切身利益的200多件民生问题，集中力量进行解决，帮助20多个“后进村”理清发展思路，落实项目20多个，资金3革者00多万元。区委集中实施200亿酒产业、100亿旅游产业、100亿林产业、100亿茶产业四大“百亿产业”，引领群众增收致富。