纳溪天仙镇:狠抓三项建设 构筑服务群众体系

2014-08-19 14:56:14来源:四川在线编辑:王晶城冉江波

四川在线消息(冉江波)今年以来,纳溪区天仙镇狠抓服务平台、干部作风和网格管理三项建设,积极回应群众诉求,着力解决服务群众“最后一公里”问题。

整合资源,抓服务平台建设。以镇村两级服务中心为重点,将农业、司法、计生、民政、财政、新农保、新农小等服务项目纳入整合办公资源内容,实现“一站式”服务;规范服务流程,建立限期办结、服务公开等工作制度,坚持符合条件立即办、材料不齐指导办、多头处理并联办、跟踪服务主动办,做到便民高效、公开透明。

强化监督,抓干部作风建设。以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,建立健全机关管理制度,严格请、销假日常管理,制定驻村干部落实“三在”机制、日常行为“九不准”制度,对村干部坐班情况开展定期和不定时明察暗访;设立公开监督电话、举报箱,畅通群众诉求渠道,及时收集群众意见和投诉。

服务创新,抓网格管理建设。成立镇网格管理服务中心,以村党员群众服务中心为平台,建立网格管理站,向群众公布网格责任人姓名、服务范围及联系电话,要求网格员每月开展不少于15次的走访摸排,提供点对点服务。截止目前,服务中心共为群众办理各类事件530余件,接受群众咨询860人次。

    编辑推荐