四川在线泸州消息(陈扬 杜良友)“一家人不说两家话,今天我们就在这里把手言和了哈。”12月16日,纳溪区上马镇云台寺村党群服务中心,在上马镇聚其邻调解室工作员的劝导下,一场因为砍伐竹子闹出来的纠纷得以调解,原本怒气冲冲的两兄弟就地握手言和。
据统计,2024年,上马镇通过聚其邻调解室,处理纠纷112件,与上年同期相比,数量减少了 27 件,同比降幅为19.4%,群众满意率达99.8%,真正实现小事不出组,大事不出村,矛盾不上交。
“及时介入,以情动人,以理服人,把矛盾在末端时就化解,是我们工作的出发点。”上马镇政法委员周玉福介绍,聚其邻调解室成立的初衷在于解决群众邻里矛盾,经过在各个村(社区)的经验探索,逐步成为了上马镇创新基层治理的新模式,取得了很大成效。
据了解,上马镇聚其邻调解室由治保会、离退休老党员、有威望的老同志、退伍军人、“两所一庭”、法律顾问等为代表组成的调解小组,目前已有成员16人。“这些代表们熟悉村社的情况,深知邻里之间的问题所在,当纠纷发生时,他们能够迅速响应,以平等、公正的态度倾听各方诉求,通过民主协商的方式寻找解决方案。”作为聚其邻调解小组的一员,调解员刘洪对于聚其邻模式的高效便捷体会很深,“我们在小问题的时候介入,主动听取居民的诉求,这种自治模式让他们在解决问题的过程中拥有了更多的话语权和参与感,也增强了他们对乡村的归属感和责任感。”
除了常态化的调解小组外,聚其邻调解室配备了专业的法律人士,定期组织开展法律知识普及活动,通过法律进村社、进企业、进学校等“八进”活动,为居民讲解法律法规,提高居民的法律意识,截至目前,累计开展活动23次,发放宣传资料4000余份。“让法治观念深入人心,才能为邻里和谐、和美乡村建设奠定坚实的群众基础。”上马镇司法所所长蒋福云介绍。
此外,为加强邻里和谐,上马镇定期通过评选“文明家庭”“邻里之星”“遵法守法户”等活动,通过弘扬传统美德,倡导文明新风,也为聚其邻调解室的实施提供了的基础保障。
“自治、法治、德治融合,让聚其邻调解室成为解决邻里纠纷、促进乡村和谐的有效途径。”上马镇相关负责人介绍,下一步,上马镇将继续深化打造“聚其邻”品牌,不断探索创新基层治理模式,构建全新的“党建 + 微网格 + 微服务”城乡治理新体系,努力实现“其乐融融、邻里和睦”的美好愿景,建设和谐、美丽、幸福的社会生态。