四川在线泸州消息(张孝溢 蒲桂南) 在第34个税收宣传月期间,国家税务总局泸州市纳溪区税务局(以下简称“纳溪区税务局”)紧扣“税收·法治·公平”主题,邀请辖区内涉税专业服务机构纳税人代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅,“沉浸式”体验税费服务工作。
活动现场,体验师们在办税服务厅参观导税咨询区、自助办税区、前台办税窗口等各功能区,在税务干部的介绍下,详细地了解了税务登记、申报退税、发票授信额度调整等常见业务,以及征纳互动平台、“办不成事”兜底办窗口、“绿色通道”窗口等特色服务。随后,体验师们还在税务人员的辅导下,体验了电子税务局线上办税等自助办税、掌上办税的操作流程,切身感受智慧办税的便捷。
泸州坡美企业管理服务中心的向女士在体验了新电子税务局申报办税流程后,还领到税务部门发放的合规经营宣传资料。“这次‘角色换位’,不仅让我感受到办事流程的简易便捷,也深刻了解到了依法执业、诚信纳税的重要性。”向女士说道。
参观结束后,税企双方围绕提升纳税缴费服务、税费优惠政策精准推送等内容深入交流,谈感受、提建议。体验师们积极发言互动,聚焦日常办税中的难点、堵点问题畅所欲言,税务干部认真倾听、详细记录意见建议,并针对性分析涉税难题,逐一为他们答疑解惑。
纳溪区税务局将以此次活动为契机,进一步加强税收宣传,邀请更多纳税人代表走进税务部门,有效拓展税费体验活动的深度和广度,让依法诚信纳税意识深入人心,全力推动税费服务提档增效。