去超市买东西，收银台没有零钱的时候，偶尔会用糖果当零钱找补；到医院看病，没有零钱用糖果当角票，在泸州的医院也发生过。

    最近，家住泸州市龙马潭区莲花池街道的刘先生和杨女士，却遇到更为“奇葩”的事—— 一天到医院缴费两次，均遭遇医院找补零钱“四舍五入”，角票直接被医院“清零”。

一天两次医疗费找补零钱被“四舍五入”

    刘先生和杨女士告诉记者，14日早上8点过，他们带着高烧不退的儿子到泸州某医院看病。“我们先到医院挂号，医生开了退烧药，也开了化验的项目。我到收费处缴费，收费的工作人员说，药和化验费一共118.86元。”杨女士给了收费员120元，收费员什么也没有说，直接找补了杨女士1元。杨女士算了一下，就算分分钱不收或者四舍五入，那么医院也应该找补她1.1元。儿子高烧严重，加上要及时去做化验等检查，杨女士拿到1元钱后没说什么就离开了。

    做完检查，杨女士和刘先生将结果交给医生，医生开了处方，杨女士拿着处方去划价。这次的费用是133.75元。杨女士递给收费员135元，收费员找补给她1元钱。杨女士自己默算了一下，医院应找补她1.25元才对，为什么又是这样的情况呢？“收费员一句解释也没有，好像理所当然一样。当时医院排队缴费的人很多，我只能选择离开了医院。”

医院解释 角票紧缺 已向患者家属道歉

    一天两次，遭遇零钱直接“清零”，到底是怎么回事呢？该院的有关人士称，医院的角票比较紧缺，对于角票只能暂时采取“四舍五入”。“收费的工作人员解释说，医院不是超市，没有这么多零钱，只能这样。”刘先生对工作人员的解释有些不理解，“即便是医院没有零钱，也应该向患者或家属说清楚，这样不明不白‘清零’角票，做法欠妥。”

    昨日上午，记者电话采访了该医院财务科负责人。该负责人表示，长期以来，医院的角票很紧张，就算提前一周到银行预约换零钱，有时候连五角的硬币都很少。“我们严格按照物价管理部门的规定执行药品价格，就会出现分分、角角钱，但找补过程的确有些麻烦。角票流通的数量少，我们在执行过程中，有时候就实行‘四舍五入’，这是不成文的规定，但我们要求收费员要给患者和家属讲清楚。杨女士遇到这两次情况，是我们工作失误，没有解释清楚，我们的收费组组长已经给患者家属道歉了。”该负责人说。

该负责人同时表示，医院正在和有关方面协调，多增加一些刷卡缴费的设备，尽量通过刷卡等缴费，避免角票紧缺找补困难。同时，医院也会加强监管，尽量满足患者的需求。

（来源：泸州新闻网 记者 周丽）