四川在线泸州频道(李洁记者蔡惠兰)在现有市场竞争激励、民用户发展已趋饱和的情况下，泸州华润兴泸燃气公司积极主动拓展工商用户。为进一步做好工商客户服务工作，不断提高服务质量，提升服务效能，近日，该公司邀请全市酿酒、机械、酒店、餐饮等各行业20余家大型燃气工商用户代表到公司召开2015年度工商客户座谈会，以面对面、心贴心的方式与用户进行沟通交流，真正了解用户单位的用气需求，共述泸州燃气事业的美好发展。

座谈会召开之前，在公司领导的陪同下，工商客户代表首先参观了公司生产调度中心、客户服务大厅、百尊燃气器体验厅等部门，饶有兴趣地观看了公司制作的优质服务微视频短片。随后燃气公司副总徐怀盛向各位代表简要介绍了公司的基本概况及公司2015年以来的各项服务举措，并结合各类安全事例进行了安全宣讲座谈会。

在听取介绍之后，现场的客户代表分别就冬季用气保障、燃气缴费、开展安全知识培训、提供燃气相关技术咨询服务等各方面工作畅所欲言、建言献策。大家在讲述了自己使用天然气过程中的真实感受的同时，也对燃气公司的服务工作给予了高度认可与感谢，同时结合本单位实际情况提出了一些合理化建议与意见。徐总在用心倾听了大客户代表们的宝贵意见后，对客户代表所关心的问题现场进行了答复。

本次通过座谈会的形式，促进了客户与公司的了解和友谊，增加了大客户在2016年经济新常态下多用气、安全用气的信心。公司表示，在今后将继续提升服务工作，真正做到“与您携手、改变生活”。