俯下身子倾听百姓呼声 把满意装进群众心坎里

2014-03-19 15:19:28来源:四川在线编辑:王晶城

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四川在线消息(袁玉华 邓德燕 记者 丁一)“只有把群众放在心上,群众才会把我们放在心上;只有把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。”这是泸州市江阳区大山坪街道在“走基层”活动中的深切体会。自“走基层”活动开展以来,大山坪街道全体干部职工从机关走到社区、从街头走到巷尾、从居民小院走到居民家中,俯下身子倾听群众呼声,心贴心感受百姓冷暖,用真情和汗水、责任和奉献,将“为民服务”实实在在地“写”进了百姓心坎里,谱就了一曲心系百姓、执政为民,建设“首善之街”的深情赞歌。

穿小巷接地气 在“走”中倾听群众呼声

在“走”中倾听群众呼声,体察百姓疾苦;在“走”中与群众面对面地沟通交流,了解群众的所思、所盼、所想。

1月27日,在新春佳节即将到来之际,在百子图社区困难群众李素华家中,大山坪街道党工委书记曾镜枫与社区干部和闻讯而来的群众,拉起家常,谈起当前就业、安全、社会治安等方面的问题。

面对群众提出的问题,曾镜枫说:“大家说的意见和建议我都一一记下了,一定带回去认真研究,想办法解决”。当天,他走访困难群众10余户,与社区居民共商“如何把大山坪建成‘首善之街’,让辖区群众安居乐业”的问题。

同日,为确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节,大山坪街道党工委副书记、办事处主任刘海走访了其它几个社区,并深入到烟花爆竹专营店、汽车站、超市等地,严把节日安全防线。

只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。

自“走基层”活动开展以来,大山坪街道广大党员干部走访基层群众达1800余人,建立民生诉求账78份,困难群众账89份,稳定工作账21份。用深情的脚步阐释着一心为民的情怀和务实的工作作风。

察民情解民忧 从“小”处维护群众利益

“多亏了这张卡,帮我解决了难题!”近日,山岩脑社区居民张平时常拿出一张“党群连心卡”,逢人就夸这张卡如何如何好。

大山坪街道针对部分群众反映平时干部难找、事情难办的问题,把印有干部姓名、联系电话、服务事项等方面内容的3000余张“群众连心卡”发放到群众手中。群众有需求,只要打个电话,就会马上得到回复和解决,有效方便了辖区居民。

石马沟社区今年80高龄的颜树华老人,从叙永县一企业退休后,购房居住到了石马沟社区。几年后,颜树华老人唯一的老伴去世,无儿无女、孤苦怜丁的老人受到打击,精神上出现了问题,患上了老年痴呆症。

去年9月,颜树华老人去银行取工资,却发现自己的工资已经停发两个月了,老人当时心情激动,一下子病情更为严重,开始胡言乱语。现场群众拨打“群众连心卡”上的电话,石马沟社区工作者及时赶到现场,把颜树华老人送到了泸州市精神卫生中心治疗。随后,社区工作者又及时与叙永县人社部门联系,通过认证把老人的工资“找”了回来,还为老人办理了医保。

从调解邻里纠纷到关心群众的柴米油盐,从提供就业就学、医保服务到修建休闲设施、让居民群众安居乐业,大山坪街道的党员干部们认识到,只有把这些解民忧、惠民生的“小”事一件一件办好,党和人民群众的血肉联系才能得到巩固。

以党员干部的“辛苦指数”换取基层群众的“幸福指数”,已成为大山坪街道党员干部联系服务群众的响亮口号。

目前,大山坪街道通过实施“走亲连心”活动、“暖冬行动”等,组织党员干部深入所帮扶的联系社区、走访慰问困难群众等600余人,为他们送去大米、食用油、棉被等生活用品300多件,发放救助资金20多万元,切实做到联系群众不留“空白点”。

惠民生促和谐 在“实”处体现工作成效

“小区外面的围墙大面积倾斜,给过往居民带来安全隐患,居民通过直接向网格管理人员反映后及时得到整治,保证了居民过往安全,非常感谢社区!”前不久,三道桥社区居民对社区网格化管理、服务居民表示赞赏。

带着“把群众当亲人”的热情和使命,自“走基层”活动开展以来,大山坪街道充分发挥各社区已经建成的五级网格体系和居民阳光议事会的作用,广大党员干部300余人次进社区、进楼院、进家庭倾听群众呼声、听取整改意见,带头下访寻问题、解难题、办好民生实事促和谐。

“我们现在出行安全放心了,这都得感谢社区啊!”近段时间来,大山坪街道龙透关社区大田口、金银街小区的居民,时常把这句话挂在嘴边。

去年底,龙透关社区接到居民们反映,大田口、金银街小区无路灯,同时存在安全隐患,居民出行不方便、不安全。接到反映后,社区工作者及时与路灯管理处协调,在金银街小区安装路灯20盏,农贸市场周围安装路灯4盏,在大田口小区安装路灯8盏。如今,原本比较黑暗的大街变得亮堂堂,居民们走在大街上,心情舒畅,也不再担惊受怕了。与此同时,龙透关社区工作者通过安全排查,在辖区内共排查出外墙瓷砖严重脱落、排污管道严重堵塞、堡坎和围墙易垮塌等方面的安全隐患16处。

社区主动联系开发商和爱心企业筹资12.6万元,对安全隐患进行了整治,确保了广大民民出行安全。

从说不上话到无话不说,从怕干部上门到盼干部再来,从不太相信到交口称赞……在基层的摸爬滚打中,在与群众的频繁接触中,大山坪街道的干群关系发生了喜人的转变,广大党员干部受到刻骨铭心的教育,老百姓切切实实得到了实惠。

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