泸州机场:“3.15”舒心飞,航班延误常见问题解答

2024-03-18 13:37:35来源:四川在线编辑:魏杰

为维护航空出行旅客权益,泸州机场在“315国际消费者权益日”期间,特整理关于航班延误常见问题,并作相应解答。

问:航班什么时候开始登机,什么时候结束登机?

答:国内航班开始登机时间:飞机起飞前30分钟。结束登机时间为飞机起飞前15分钟。避免误机小提示:旅客可以通过航班显示屏密切关注航班的登机信息,提前到达登机口等待。如接收到第三方平台及航司发布的航班起飞时间变动信息,请以现场工作人员通知为准。

问:目的地机场所在城市天气状况良好,为什么还是因天气原因延误?

答:主要有两个常见原因:目的地城市天气状况良好,但机场附近区域为低云、雷雨覆盖区,无法达到安全起降标准。航班飞行有固定的路线,在飞行途中会经过其他城市,途中城市天气状况不佳,也可能达不到安全起降标准。

问:同样是飞往某地的航班,为什么有些能走,有些却被告知因天气原因走不了?

答:一般出现这种情况的可能性很多。常见的可能性主要为:飞机起降的标准与飞机机型有关,同样的机型各航空公司规定的具体安全飞行标准也可能有差异,因此机长对当前气象及趋势作出的决策也会有所不同,是否飞行取决于机长对飞机状态、机场、气象等判断后的决定。同时民航法规定,“机长发现民用航空器、机场、气象条件等不符合规定,不能保证飞行安全的,有权拒绝飞行”。

问:为什么延误航班起飞时间一推再推,情况一变再变?

答:每个航空公司都有一个调度中心,在全盘掌握精心调配所有飞机的运行,一旦某一环节出问题造成延误后,都会对整个航班运行造成影响,调度中心会根据情况及时进行调整,目的是尽快恢复正常的航班运行,同时通知后续航班作相应准备,并估算出一个大概延误的时间。但是,情况是在不断变化的,不排除在调配过程中又有新的状况,如再次遭遇延误导致时间延长发生,导致一些计划被迫更改,这也就会出现时间一再拖延的情形发生。(来源:泸州机场)

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