四川在线泸州消息(黄伟) 泸县人社局“四套组合拳”提升群众满意度。

一打“就业研判”和“送岗上门”组合拳。全力化解就业困难矛盾，维护社会稳定。人社局牵头，各乡镇人社干事统一参与，深入开展待业、失业人口的普查登记，将就业和再就业的促进工作作为服务群众，提升群众社会满意度的重要切入点，依托就业局促进就业的制度为支撑，积极联络一批“讲诚信、有担当、重合同”的企、事业单位，针对广大待业群众自身的实际情况、对口就业理想、企事业单位招人用人的具体要求、第三方劳动用工监督维权机制等重点，加强用工招聘信息的搜集、分析和研判工作，梳理思路，提前谋划，制定切实可行的促进就业新机制，并整合全县乡镇人社系统精干力量提前布置，把新春促进就业和再就业作为重要职责，有针对性地将企业招聘和群众求职有机结合，精确掌控符合泸县县情的就业用工新因素，以常态化的用工招工信息适时发布和定期用工招聘现场会为结合，大力拓展乡镇片区、工业园区的招工就业上门服务，适时运用门户网站、微信新平台对外强化就业服务指导和信息发布，打好泸县社会用工就业的主力牌。

截止目前，泸县人社系统共组织现场招聘会41场次，发布就业用工信息(含网络招聘信息)2192条，有效促进就业和再就业1000余人次。

二打“社保快办”和“医保快结”组合拳。社会保障与社会服务双管齐下，促进社会和谐稳定。着力抓好县域社会保障体系建设，将退休、拆迁农转非的社保办理和医保异地结算工作置于窗口服务的核心，积极探索卓有成效的快审、快办工作思路，通过整合社会保障资源和提高政策法规、办事指南的宣传覆盖范围，形成社保医保事务办理指导体系的“社会网”，有效扩大办事群众对办事流程和申请规则的知晓率，切实减少办事群众咨询奔波，提高群众办事效率。

此外，在总结以往社保、医保窗口服务工作经验的基础上，继续强化窗口效率提升。尤其重视接件、查询、办件、结算业务的整体升级，及时修定了内部控制监督管理，涵盖综合管理、业务经办管理、岗位责任、财务管理、审计稽核、计算机系统管理、人员素质管理、对外业务办事流程以及机关工作文明用语和工作忌语等方面的内容。强化部门岗位、责任分工，一级抓一级，层层落实责任，以强有力地推手推进社保、医保业务有序高效运行。2017年1-2月规范经办流程11项，处理异地重复领取待遇7人，处理疑似风险信息284条。

三打“劳动监察”和“讨薪维权”组合拳。防控管理两手实抓，促进用工秩序规范。结合春节前夕我县出现的劳动用工人事争议和拖欠民工工资等社会广泛关注的民生问题，泸县人社局将管控措施前沿化，重拳出击，强化劳动用工管理，进一步规范企业、个体的用工劳动监察，依托劳动用工制度、劳动合同法律法规，适时跟进企业用工管理、劳动保障建设以及薪酬规范支付监控，实行不定期清查和随机实名制抽查，对发现的违规企业和用人单位，一律实行一次限期整改、二次停业整顿的高压管控措施，健全对全县劳动密集型用工单位的摸底建档工作，切实做到对用人单位管理严肃、严格、严厉的“三严”方针。在此基础上，严厉打击拖欠工资行为，各乡镇人社系统干部在调查摸底、掌握情况的基础上，针对群众反映的劳动用工热点、焦点问题，加大整治力度。今年第一季度，下发规范用工整改通知书1份。

四打“工伤快查”和“严谨认定”组合拳。强化工伤事故调查分析，提升认定质量，提高群众满意度。进一步加强工伤认定窗口的职业化、专业化和标准化的 “三化建设”，同时，下大力气细化工伤认定审核，在人手紧张的情况下，医保股在原来工伤认定划分为个人申请和单位申请分类审核基础上，进一步将工伤认定细化为职业病、上下班途中交通事故、工作中意外受伤三大类，并将调查重点置于交通事故和工作受伤之上，对简易案件、轻伤案件要求做到“三日内快查”，提高工伤认定质量的同事，提升认定的时效，确保工伤调查审核不流于形式。对每一份工伤认定做到四次审核(经办人、调查人、股室负责人、分管领导)，力求客观、公正、严谨。进一步加大业务技能和执法理论的培训工作，县人社局设立专门培训课堂，全员参与，全员考核，有力提升队伍的业务技能和执法水平，为更好的服务群众打下基础。

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