泸永江三地税务部门“可视答疑”讲“干货” 税惠礼包“云送达”

2023-09-08 15:57:23来源:四川在线编辑:魏杰

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“主持人问出了我最想了解的小微企业享受税收优惠政策延续的问题,答疑的老师也讲得很透彻,希望以后也能多组织这种形式的在线答疑。”近日,参加完“收获金秋季、惠满泸永江”川渝税法云播活动后,重庆鑫赢原键机械制造有限公司财务负责人周林竖起了大拇指。

川渝税法云播画面。(泸州税务 供图)

2023年新增及延续税费优惠政策是国家稳定预期、提振信心的关键性举措之一,为贯彻落实党中央、国务院决策部署,确保税惠直达快享,近日,国家税务总局泸州市税务局、国家税务总局重庆市永川区税务局、国家税务总局重庆市江津区税务局联合开展“收获金秋季、惠满泸永江”川渝税法云播活动,共吸引3085余人次观看,收集问题80余个。

据了解,本次访谈式可视答疑集“宣传、培训、答疑”于一体,有效解决传统可视答疑“形式不够多样、内容不够丰富”的问题,解锁答疑诊断辅导培训新场景,以更深度的站在纳税人视角挖掘答疑问题,让纳税人体验随时随地学、边看边操作的可视化服务,实现政策宣传、培训辅导、答疑解惑由线下到线上的迭代发展。

“以前参加过很多期在线培训、可视答疑,虽然通过网络的形式解决了随时学、随地学的问题,但是培训的形式过于程序化,很难持续让我们从头到尾集中注意力去学习。”周林比较道:“这种访谈式的可视答疑没有面面俱到什么都讲,而是抓住关键问题抽丝剥茧、深入浅出的分析,在主持老师和答疑老师轻松的访谈式对话中就潜移默化输送纳税人了,更便于我们理解。”

更贴心的服务来源于更万全的准备。为保障可视答疑效果,三地税务局在可视答疑前通过“新增和延续税费优惠政策宣传培训工作交流座谈会”、“走出去”大调研大走访活动、纳税人需求问卷调查和12366热线、对外公开电话、征纳互动平台等税费服务咨询渠道,广泛采集的纳税人缴费人需求。泸州市税务局主播杨晓雪介绍:“我们这次云播活动主要围绕2023年新增及延续企业所得税、个人所得税税费优惠政策进行有针对性的深度答疑,确保每一个带着问题走进直播间的纳税人,都能收获最清楚、最专业、最全面的解答。”

本次川渝税法云播活动,是三地税务机关在税收合作的基础上,开展的又一次深度实践,旨在更好服务泸永江三地纳税人缴费人。截至目前,泸永江三地税务部门已联合开展可视答疑4期,共有观看人数2万人次,互动留言5千余条,提出有效问题1千条并通过即时或延时电话逐一解答。

泸州市税务局相关负责人表示,泸永江三地税务部门将以泸永江融合发展示范区建设为契机,依托“走出去”大调研大走访活动载体,结合“便民办税春风行动”,聚焦纳税人缴费人关心关注的“热点、难点、堵点”问题,持续开展税费政策可视答疑活动,不断将互联网技术融入税收现代化建设,不断扩大税收优惠政策受惠覆盖面,以实际行动为税收现代化赋能添力。

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