四川在线泸州消息(张雪梅)近日，为方便用户办理业务，提升公司服务质量，兴泸水务集团龙马分公司组织开展“我为用户办实事”实践活动，组织党员、员工到海上威尼斯小区搭建“移动营业厅”，积极开展多元化缴费、二维码扫码缴费、用水常识、业务办理等宣传咨询，并收集用户对公司的意见和建议，进一步拉近用户距离，提升企业服务形象。

“我为用户办实事”实践活动是龙马分公司今年结合党史学习教育以及行业特色所开展的便民活动。活动开展以来，龙马分公司主动谋划，公司党员带头、员工响应，秉承“真情刷新客户体验行动诠释人水和谐”的服务理念，通过将“营业厅”建到网上、推进小区，多形式开展办实事活动，变被动受理为主动服务，主动为用户排忧解难，将党史教育成果落到实处。

据统计，自2021年3月以来，龙马分公司以“我为用户办实事”实践活动为契机，将“移动营业厅”推进鱼塘、高坝等小区，先后在高坝双五广场、鱼塘和美家园小区、海上威尼斯小区发放用水宣传资料500余份，张贴二维码扫码宣传贴260余块，网上营业厅累计办理用水业务办理391件，协助排查解决群众反映的户表改造、水压不足等各类问题13件，真真切切做到为民办实事。