四川在线泸州消息(李小凤)有一种付出，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩;有一种付出，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神，她就是2020年度蜀南气矿劳动模范、蜀南气矿销售公司(泸州销售部)营销办公室主任廖红。回忆过往蓦然回首，今年已是廖红在营销战线工作的第22个年头，在营销岗位工作这些年，她始终秉承着石油人的初心，潜心付出，为营销工作创造实绩。

2020年度蜀南气矿劳动模范、蜀南气矿销售公司 廖红

廖红曾多次荣获西南油气田分公司“营销工作先进个人”“天然气推价增效特别贡献奖”，蜀南气矿“优秀共产党员”等荣誉称号，

角色万变，初心不变。廖红在营销战线这些年，先后从事过客户管理岗、合同管理岗、收款监控与结算岗、计划与考核岗岗位，不论岗位变化、角色转换，她始终坚持初心不变，十年如一日，兢兢业业，一丝不苟。

工作中的廖红兢兢业业、一丝不苟

刚从事营销工作那会儿，电脑还未普及，很多资料都要靠手工整理。那时候的她负责客户管理工作，面对繁杂的客户资料，为规范管理，方便资料查阅，她采取“一户一档案”的方法将每个客户历年的所有资料归纳整理装袋保存，建立健全天然气客户档案，完善基础资料，夯实基础工作。部分客户清欠难度大，正是由于她注重客户天然气合同、还款协议等日常资料的收集归档，使得气矿及时追回欠款100多万元，避免了损失。

为规范气矿天然气客户用气结构管理，她带头对现存“工带民”客户供气合同、供气主体、气款回收及安全管理等进行全面清理，并对相关客户进行现场调研走访，详细了解目前的生产经营状况及未来生产发展、现存厂区居民用气情况及用气户数、目前供气管网安全、居民用气的改造资金筹备来源等情况，与当地政府沟通协调积极推动“工带民”移交。在从事结算收款与监控的工作中，她随时掌握客户用气动态，做好服务协调工作，确保安全平稳供用气，实现了天然气款回收率达到100%的目标。

工作中的廖红兢兢业业、一丝不苟

抗疫营销两不误。2020年开年以来，由于受新冠肺炎疫情影响，天然气营销工作面临巨大的挑战。为打赢疫情防控阻击战，她带领营销办全体人员严阵以待，积极做好疫情期间天然气营销工作。

按照党和国家发出的“疫情就是命令，防控就是责任”抗疫方针，她坚持以“做细做实做好”疫情防控期间天然气供应保障工作为己任，通过油气营销客服APP、邮件、电话、手机等线上手段与天然气客户保持沟通顺畅，及时解决供用气方面出现的困难。

为确保重要客户隆桥化工的疫情期间用气，她多次主动联系客户，了解化肥生产情况、经营状况和疫情期间生产运输存在的困难，及时向分公司反映客户的诉求，疫情期间隆桥化工日用气量一直保持在10万方以上，切实保障了蜀南地区天然气稳定供应工作，为疫情防控生命线畅通做出了最大的努力与贡献。

疫情期间，她每周整理发布市场监控及需求预测的报告，及时反馈市场动态，特别是加强对停产、低负荷生产客户的对接跟踪，促进客户早日复工复产。及时了解隆桥化工近期生产用气调整及后期用气安排、产品库存情况;与晨光化工沟通近期用气计划和下步检修检维修安排;与城市燃气公司就近期受疫情影响转供工业、CNG用气量持续偏低问题，了解地方政府对企业和交通运输复工、恢复相关安排等;掌握客户诉求，做好管辖区内客户的需求分析，提出合理化建议，促进辖区内市场增销增效。

简单的事情重复做，就是不简单;平凡的事情做得好，就是不平凡。还有一年廖红就将退休，一份耕耘，一份收获，她用二十余载的光阴诠释了一名石油人的精神与情怀，也为自己的人生写下了无悔的华彩篇章。