四川在线泸州消息(夏宇星)近日，泸州市合江县桂圆林社区商业街用户代表将一面印有“不忘初心为民解困”的锦旗，送到兴泸水务集团合江水业总经理罗超平手中，感谢合江水业用心用情为用户解决用水困难，实实在在为用户办实事。

7月18日晚10点，合江水业接到桂圆林社区商业街195号用户电话，称“表后管道爆裂，物业管理把表后阀门关闭了，用户没有水洗澡，用户和物业管理人员在现场争执”。合江水业值班人员接到电话后，立即赶赴现场，并将此情况向合江水业带班领导罗超平作了汇报，罗超平得知情况后立即协调社区主任一同到达现场。

在现场，合江水业抢维修人员对管道进行暂时止漏处理，同时就供水管道权属向用户做好解释并得到用户理解和支持，止漏工作在凌晨时分处理完毕。

考虑到该小区表后管道极为陈旧，合江水业立即制定了户表改造和总表后小区管道改造两个方案，并参加物业公司组织的业主代表大会，就改造方案向用户作了沟通解释。在用户确定了改造方案并完善缴费手续后，合江水业抢维修人员冒着高温酷暑，在当天完成管道改造。