泸州医养投资管理有限公司: 探索养老“双品牌”到养老“双循环”的模式升级

2022-05-11 15:33:49来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线消息(泸州频道 蔡惠兰)“我们打造的‘春江酒城嘉苑’和‘康乐佳园’两个养老品牌都受到了大家的推崇,运营效果很好,康乐佳园第一年入住率就达到了90%,多次接待全省、甚至省外行业专家前来考察学习。”泸州医养投资管理有限公司(以下简称“医养投资公司”)总经理王云岭说。

近年来,医养投资公司为满足多元养老需求,提高老年人生活质量,从老人的实际需要出发,以养老项目为载体,着力推进医养结合,通过一系列专业的服务构建,将现代医疗服务技术与养老保障模式有效结合,积极探索出了一条有别于传统认知的养老生活新方式,创新提出养老服务“双品牌”战略,填补了泸州及周边地区中高端养老产品的空缺。

用心构筑 创新四大服务体系

走进坐落于西南医疗康健城内的春江酒城嘉苑,温馨整洁的园内绿草茵茵,有的长者在此散步聊天,有的长者相约门球场打着门球……

“入住快半年了,在这里的每一天过得都很充实,每周会开展兴趣小组活动,我爱好写诗,参加了诗词组和书画等兴趣小组,一天到晚还忙不过来,感觉很好。”入住春江酒城嘉苑的会员,79岁的刘明贵开心地对笔者说。在入住春江酒城嘉苑之前,他几乎看过了泸州所有的养老机构,之所以选择这里,除了这里的居住环境、设备设施很满意外,最看重的是国企这块牌子。”

“入住前,我还担心入住进来会不习惯,但入住后,这里的服务相当周到,上下员工对我们也很热情,每次见面都主动微笑着打招呼,尤其喜欢到园子去散步,看到园子里的花开得很美,心情也就愉悦了。”刘明贵的老伴儿说。

据了解,从2017年抢抓工程建设和装修进度,到精心筹备各项服务工作落地,在短短4年多的时间内,医养投资公司把持续照料退休社区(CCRC)和非产权交易的会员制养老模式带到了泸州,创新采用了会员制养老的经营管理模式,探索创新了四大服务体系:秘书式服务、医养结合服务、智慧养老服务、旅居养老服务。

“崭新的理念有了,接着是接受市场的检验。这种模式在泸州还从未有过,人们会接受吗?”王云岭说。但春江酒城嘉苑全体人员都坚信一点:消费收入增加必然带来老龄经济消费的升级,只要是好产品,就有与之匹配的消费群体。2019年,通过大半年的持续总结、推介,到第四季度正式推出产品,市场反应远超预期,获得了国内业界好评。

截至目前,春江酒城嘉已经入住了超100户、160人,已成立了诗书画社小组、门球兴趣小组、太极拳小组、歌唱班、舞蹈班等兴趣团体,让长者们进得来、留得住、玩得好。

“一碗汤的距离” 实现“医养”天年

“让每一名会员在这里尊严养老,这是医养投资公司抓牢服务的初心,并将这个初心的践行贯穿和渗透到每一个服务细节。”公司总经理王云岭说。

在康乐佳园,入住已有半月的重症患者刘明久的女儿告诉笔者:“这里有医生,每天会对老人问诊,护士也比较专业,重症病人、失能老人入住这里是不错的选择,当初为父亲选择这里,非常正确。”刘明久的女儿告诉笔者,她的父亲因脑梗摔伤送入医院,考虑到父亲是个重症病人,在家请人护理没有专业的护理知识,也难胜任这个工作,经朋友介绍才送到了这里。“我父亲躺着半个多月了,竟然没长褥疮,说明这里的护工把我父亲护理得很好。”刘明久的女儿说。

通过几年时间的努力,医养投资公司成功打造了持续照料退休社区养老品牌“春江酒城嘉苑”和社区嵌入式微型连锁养老品牌“康乐佳园”。康乐佳园按照“一碗汤的距离”的养老理念,在提供传统养老模式所包含的养老服务基础上,为老年人提供专业化医疗和康复服务,实现了传统养老服务与现代医疗服务的有效结合。

钩织健康产业链 促进养老“双循环”

“每位春江酒城嘉苑入院前都要在我们体检中心进行健康体检,入住后每一年也将定期组织老人健康体检,对他们的身体做一个评估了解,为健康管理提供保障。”西南医投体检中心综合管理部副部长何瑶说。

据了解,医养投资公司先后与西南医科大学附属医院、泸州市人民医院、泸州市中医医院建立就医“绿色通道”,让生病老人能够第一时间就医。同时项目还引入泸州市红十字会开展救护员技能培训,实现人人会急救,保障老人的生命健康与安全。

“通过近几年的努力,西南医投集团已形成了医疗、医教、医养、医药‘四医联动’的布局,探索出了日臻完整的产业链条,在养老板块,我们已实现了从养老‘双品牌’到养老‘双循环”的产业升级。” 王云岭说。

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