四川在线消息(泸州频道 郭荞璐)“现在我们基本都直接在电子税务局上申请，这些业务我都熟悉了，自己在办公室就能把事情办了，不用跑来跑去的。”7月13日下午，泸州峰泽置业有限公司财务负责人陈璐作为增值税留抵退税流程体验代表，受邀来到泸州市江阳区办税服务厅，全流程体验办理了一笔留抵退税业务。

这是国家税务总局泸州市税务局开展的“诚纳各方建议聚智落好政策”增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动。和陈璐一起受邀前来走流程、提建议的，还有市人大代表、特邀监督员、税费服务体验师、涉税中介行业协会代表和市工商联、市场监管局以及媒体记者。代表们跟随导税员走进办税服务厅，参观导税区域、自助办税区域、综合业务办理区域及税费服务支持中心，详细了解税费申报、代开发票、非接触式办税缴费等服务情况。

“请大家畅所欲言，说感受、讲问题、提建议。”座谈会上，泸州市税务局党委委员、副局长袁波开门见山，点明了此次邀请各方代表前来的目的：“不管是今天看到的也好，还是平时工作中遇到的问题也好，我们一起交流沟通，帮助税收工作不断优化。”

“尤其是今年以来，国家陆续推出一系列税收优惠政策，我们都很是感激。但从企业角度来讲，还是希望税务部门能更加精准地把相关税收政策宣传到位，我们也好及时晓得哪些政策是我们可以享受到的。”市人大代表、泸州山村酒业有限公司总经理马波直言道。随后，参会的各位代表都依次提出了意见。“希望能分阶段、分行业、分批次的组织纳税人集中学习培训新政策并进行解读。”“希望对各类业务办理流程多推出一些线上操作视频，方便我们随时观看。”座谈会上，与会代表畅所欲言，积极互动。

在此次“走流程、听建议”活动中，参与人以外部视角对增值税留抵退税工作提出了宝贵意见，帮助税务部门找到了“视觉盲区”。针对活动中提出的建议和意见，泸州市税务局党委委员、副局长陈龙表示，将认真研究落实，形成问题台账，推出整改措施，做到“事事有着落、件件有回复”，让纳税服务在不断升级中得到进一步优化。

下一步，泸州市税务局将以本次活动为契机，深入贯彻落实=关于实施新的组合式税费支持政策的决策部署，有序推进税费服务方式转型升级，着力构建“一体化、平台化、智能化”税费服务支持体系，为广大纳税人缴费人提供更精细更便利更优质的税费服务，为更好助力泸州经济发展做出贡献。