四川在线泸州消息(郑瑞帆)“真是太感谢你们了，热情又耐心解决了我的难题。”近日，泸县农行首笔通过“同城易兑”线上预约零钞在农行泸县玄滩支行兑换成功，推动现金服务“线上+线下”高效协同。

据了解，该女士是一名个体工商户，每天需要大量的零钞，正愁要等到何时才能兑换到零钞。当农行客户经理了解到其难题，对该女士详细讲解“同城易兑”平台录入、申请、兑换流程，及时帮助该女士兑换到5元、10元面额人民币共计1000元。

“同城易兑”是啥?是人民银行主导，农行主动参与建立的创新型现金服务管理模式，可在线预约大额现金兑换、小面额人民币兑换、残损币兑换，就像“网上点餐”一样方便，实现“群众少跑腿，信息多跑路”。

“该平台相比柜面预约更加便捷高效，客户通过“同城易兑”公众号根据自身需求选择相应的币种、金额、兑换时间等”。客户经理表示，农行泸县玄滩支行在收到预约申请后第一时间调配相应币种，从预约至兑换最快只需1个工作日，让客户实现“最多跑一次”兑换到所需零钞。

下一步，泸县农行将在人民银行指导下，践行普惠金融政策，立足货币发行、现金流通、现金服务，更好有效地满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，实现现金服务更方便更快捷更精准，真正让客户享受到线上预约兑换带来的便利。