四川在线泸州消息(潘开敏) 近日,泸州获得四川省首张“五星”级的机动车检验检测服务认证证书,泸州市机动车检测中心有限公司成为四川省机动车检验检测行业首家获此殊荣的企业。该证书获得,是对泸州市机动车检验检测行业的服务引领和提升,也为泸州市场监管局为人民做实事和向小微企业提供行动支持,起到示范引领作用。
据了解,为进一步提升小微企业质量管理水平,助力小微企业“把脉问诊”、纾困解难,激发小微企业发展活力,泸州市市场监管局认真贯彻落实市场监管总局、省局《关于开展小微企业质量体系认证提升行动的通知》文件精神,积极开展多项行动推广总局提升行动试点的经验成果。
2022年,泸州市场监管局将泸州市机动车检测中心有限公司作为小微企业质量提升行动的试点企业,建立质量管理体系,提高机动车检验检测管理能力和服务水平,同时开展机动车检验检测服务认证星级评定,为全市机动车检验检测行业做好试点示范。
提升过程中,邀请方圆标志认证集团四川有限公司为企业提供技术服务。通过现场诊断辅导,发现企业制度不够完善、服务意识培训不到位、现场标识指示不适合等方面的问题,并为企业量身定制提升计划、改进方案。分管领导带领有关人员到企业现场沟通、协调和提供支持,全程关注企业现场审核完成和整改情况。企业全力配合,人员积极参与,逐步树立“以客户为尊,服务至上”的意识,不断提升机动车检验检测服务质量和水平。