四川在线消息(涂越 泸州频道 龙欣雨)“审批程序已完结，我们会以最快时间把证书邮寄给您。”3月7日一早，泸州市应急管理局行政审批科科长杨蕾正电话与古蔺一加油站负责人沟通换证事宜。自今年1月1日起，将“1674柴油[闭杯闪点≤60℃]”调整为“1674柴油”，泸州全市300多家加油站需要更换证件，行政审批科要在3月底前完成这项工作，时间紧，任务重，杨蕾须臾不敢松懈。在刚刚过去的2022年，杨蕾带领行政审批科坚持“便民、规范、高效、廉洁”的工作理念，实现所有行政许可事项“最多跑一次”、“全程网办”，按时办结率、主动评价率和群众满意率持续保持100%，窗口同志多次被政务中心评为“政务服务明星”。

一份工作清单换三个满分答卷

作为行政审批科领头羊的杨蕾从业近二十年，却是个“审批新人”，2019年底接手行政审批工作，短短三年时间，她如何带领行政审批科拿到三个100%的满分成绩呢？“这个工作把着高危行业安全生产的第一道关口，一点错都出不得的。”杨蕾初入行政审批科压力很大，应急管理行政审批政策性强、程序性和时限性要求高，特别是危险化学品许可证办理及安全条件和设施设计审查，条目繁多，专业性极强，需要提供的资料很多，单是一本安全评价报告就有200余页，这对行政审批人员提出了更高的要求。

杨蕾想，要是有份注意事项的清单就好了。于是，她和科室同事翻遍了行政许可、危险化学品、非煤矿山、金属冶炼等领域相关的所有政策法规，又结合实际工作中遇到的问题，总结出15页的《泸州市应急管理局行政审批事项审核要点清单》，涵盖14个行政许可事项、36种情形。“入驻窗口的政策条目繁多，又时常变动，难免会有卡壳的时候，有了这份要点清单，审核工作便捷很多。”行政审批局审批人员周利平说。这份要点清单还会跟随政策动态调整，审批人员随时查阅翻看，让行政审批变得更加流畅。按时办结率100%、主动评价率100%、群众满意率100%亮眼的成绩是群众最好的答复。

七次取证把牢安全生产准入关

安全生产是民生大事，一丝一毫不能马虎。行政审批把着安全生产行政许可准入关，杨蕾深知责任重大，工作不敢有半点闪失。

此前，杨蕾出具的一份《行政许可申请不予通过通知书》让她深有体会。一家醇基燃料公司申请办理危险化学品经营许可证，由于不符合安全生产条件，没有取得经营许可。申请人心有不服，三番几次来到窗口“找麻烦”。杨蕾耐心解释，又仔细查阅申请材料，粗粗看去似乎没什么问题，《房屋土地租赁合同》中约定的超低租赁价格引起了杨蕾的疑心。她始终放心不下，和行政执法人员前往企业经营场所核查，又找到了房东核实。“什么合同？我可没有签过什么合同。”房东的回答让杨蕾一惊。她翻出租赁合同，请到专家进行字迹鉴定，证实租赁合同系申请人自己签字伪造，属于提供虚假材料申请行政许可。为核实这一材料，杨蕾来来回回跑了七次。她知道如果一个大意，让这类易制爆危险化学品蒙混过关，将会埋下难以估量的“定时炸弹”。

周利平也时常佩服“蕾姐”的细心严谨：“每次窗口审批完成后，蕾姐都会进行多次复审，确保准确无误。

两年驻村让“为群众办实事”落心中

“为群众办实事”是杨蕾一直以来的工作核心。“群众办事有多难我是有切身体会的。”原来，在2017年-2019年，杨蕾作为驻村干部，担任叙永县太康村第一书记。她看过很多群众因为不知道怎么办、去哪里办，为一张证书，一个审批，来来回回跑好几趟，花费很多时间。

当时村里有个残疾人，因为缺少证件，无法享受低保和贫困户政策，他和家人都有智力缺陷，就一直搁置着。杨蕾得知后入户走访，了解实际情况，主动联系镇上出具相关证明，补全缺少的材料，福利保障才有了着落。太康村哪家有人生病不知道怎么办理手续，哪户农忙没空到镇上开证明……都会不自觉向杨蕾求助，她总会乐意地为他们服务。

驻村两年，杨蕾也见证了太康村的变化。初到太康村，进村道路泥泞不堪，村民出行总是晴天一身灰、雨天两腿泥；村办公室漏风漏雨，一到下雨天就得一边开会一边扫水……杨蕾看着十分揪心。她把村里的“难”及时向上级汇报争取支持。如今，道路宽起来了，宽敞明亮的图书阅览室里孩子们徜徉在知识的海洋，文化院坝时常看到村民切磋球技的身影……

“知道他们不容易，所以会更加细心耐心，也会不断优化群众的办事流程。”驻村工作和审批工作让杨蕾走近群众、了解群众，更加坚定了她服务群众的信念。为了让群众少跑路，她宁愿自己多奔波，让“互联网+政务服务”、一体化“网上申报、网上受理、网上审批”……随着应急管理改革发展的春风率先落地生根、开花结果。