四川在线泸州消息(舒亚楠 魏皓)“林阿姨，您的居住证明办好了,我给您送过来吧。”“罗大爷，我们明天就上门为您照身份证。”辖区群众都喜欢称这位带着甜甜微笑的“邻家姑娘”为“佳佳警官”。

余佳是泸州市公安局江阳区分局龙透关派出所副所长、春景社区社区民警。加入江阳警队后，她始终恪守为民之责、甘为和谐社区守护者、争做智慧警务实践排头兵，创先争优、在社区警务“小天地”里绽放美丽芬芳，让温暖、平安、和谐在社区开枝散叶，提档升级。

智慧赋能筑牢平安网

余佳所管辖的辖区是繁华商圈，为了基层治理工作能出新出彩，他创新探索智慧警务实践。余佳抓住了公安联勤警务站坐落在春景社区的机遇，积极同警务站内的特巡警、交警探讨安全监管、交通管控和智能警务的深度应用，实现了街面“两抢”案件、重大案事件、重大交通事故、重大矛盾风险的“四个零发生”。

2022年10月9日，吸贩毒重点人员邝某涛及随行人员刚进入商圈便触发了人脸识别系统预警，通过街面感知源实时推送的轨迹信息，仅3分钟两人被挡获并搜出管制刀具一把。经审讯两人交待，意欲吸毒后进入商圈伺机实施抢劫的犯罪预谋。

她还积极推进“互联网+微警务”深化应用，一方面实现矛盾调处、户籍办理线上预约，便民利民。另一方面分类建立“小区物管群”“辖区居民群”“行业场所群”“辖区在建工地”等多个微信群，工作微信群人数5000余人，实现常态化线上接受群众问题咨询、投诉和情况反映，开展各类安全防范知识宣传。

在余佳的努力下，“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”成为她工作的重中之重，她在联勤警务站推出“四方联调机制”，实现了全方位服务群众、常态化警民沟通、立体化治安防控、深层次警民协作、多元化矛盾调处。

扎实收集工作信息

春景社区地处城西新城主体区域，人流、物流、资金流集中，招商投资项目密集，深入调查，掌握辖区治安状况第一手资料，收集公安基础信息尤为重要。余佳扎根社区，不断更新、创新工作方法。日复一日的实践和坚持不懈的付出，使她从一名新警成长为社区工作的行家里手。接管春景社区以来，余佳以“硬核”担当带领队员顶着盛夏酷暑，对社区相关单位，逐一走访核实。1.4万实有人口、日均人流3万余人、2300多家单位企业，人财物开始逐渐在社区汇聚。

深入社区开展矛盾隐患排查化解和突出治安问题整治，掌握和预防不安定因素。她组织发动社区、物业、行业、内保、金融单位组建“五彩联盟”开展群防群治，进行法律法规宣传教育，当面解答群众疑问，了解收集社情民意。

扎实的社区警务工作也对打击犯罪，提升办案质效起到了至关重要的作用。2019年9月佳乐商圈欢乐汇B栋，大量人员突然聚集出入频繁……物管公司、社区微信群同时向警务站民警余佳反映，细心的余佳随即进入现场查看，十天后一个涉及1万余人、涉案金额4000余万，以刷广告得收益为噱头的刷乐宝非法传销团伙被成功打掉。

倾情服务警民鱼水情深

这是余佳成为春景社区社区民警的第八个年头。“无论是炎炎夏日，还是阴雨连绵，总能看见佳佳警官夹着记录本下片走访的身影。”辖区一名群众说。对于有难点的人、物、事，不能及时化解、解决的，余佳就将重点人、物、事列入“特别关注”，做好后续的“跟踪调查”“跟踪政策讲解”“跟踪事态发展”“跟踪矛盾化解”“跟踪问题解决”。

办理一张身份证，对于大多数人而言，只需带上相关证件，到派出所一次性就能办理，十分便捷，但对于高龄老人、行动不便人员等，办理身份证却十分困难。2023年3月，余佳在走访的过程中了解到，辖区内的王大爷(化名)因疾病缠身，无法到派出所办理身份证。但看病挂号、外出交通都离不开身份证，王大爷的儿子找到了余佳。得知情况后，余佳立即与户籍民警联系，前往王大爷家中为其重新办理“二代”身份证。

余佳在每天繁杂琐碎的日常工作中，用笔头记录着社区群众的安危冷暖，用脚步丈量着社区群众的安全感幸福感，如同无数个水滴，温润着一个个社会细胞，做实小社区，共筑大平安。(泸州市公安局供图)