泸州市场监管局:规范医疗收费行为 切实维护人民群众利益

2023-11-06 15:23:43来源:编辑:魏杰

四川在线泸州消息(黄媛)近日,泸州市市场监管局价格监督检查科对泸州西南医科大学附属医院忠山院区进行《医疗收费行为约谈会》。

针对近期有消费者投诉该院存在医疗收费不规范的问题,要求该院全面梳理自查多记虚记费用、超标准收费、扩大范围收费、“二次录入”操作不规范等问题,进行重点整改。

泸州市市场监管局价监科科长罗旭峰提出,要以“三加强”进一步规范医疗收费行为。加强收费教育,提高人员素养。加强医保物价政策的教育培训,提升医护人员的素养,让医护人员了解相关政策法律法规,做到知法懂法。

加强信息披露,明确相关流程。深化健全收费服务,形成一套完善的流程明细制度,做到透明公开,并务必将医疗服务价格上墙公示,强调非医疗收费服务等容易引发矛盾的问题,做到处处体现,人人可见,确保患者的知情权和选择权。持续完善每日清单工作,从根源上规避一些不必要纠纷。

加强政策宣传,提升服务质量。普及医疗保险政策知识,提高患者对医疗服务和费用的认识,增强患者的自我保护意识。做好服务工作,优化医疗服务流程,改善患者就医体验。切实维护人民群众利益。

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