四川在线泸州消息(吴琳娜 黄家盛)近日，工商银行泸州分行通过快速响应与多岗位协作，成功拦截一起电信网络诈骗案件，帮助客户姜某直接避免了15万元的经济损失。

时间回到4月16日，据工商银行泸州分行相关负责人回忆，当天，姜某接到自称“长沙市公安局工作人员”的来电，对方以其银行卡涉嫌犯罪为由，要求提供身份证、银行卡照片及密码。不止如此，诈骗分子进一步诱导姜某购买新手机和电话卡进行“专属联系”，并谎称需操作“保险到期退保”以领取保险金。

“万幸的是，客户姜某在工商银行泸州龙马潭支行办理业务时，该行大堂经理察觉到客户的异常。”工商银行泸州分行相关负责人介绍道。经询问，该行工作人员判定客户遭遇电信诈骗，立即引导其修改银行卡密码，并紧急核查资金流向。查询发现，姜某账户中所谓的“保险金领取”正处于“银行处理中”状态，资金尚未转出。支行迅速启动反诈应急机制，联动保险公司冻结相关交易，最终成功拦截15万元被诈资金。

本次成功拦截的这起电信诈骗是工商银行泸州分行切实践行“金融为民”的一个缩影。工商银行泸州分行相关负责人，目前，该行正通过“反诈宣传进社区”“防骗微课堂”等形式，普及金融安全知识，未来将持续与社会各界共筑反诈防线，守护百姓“钱袋子”。

当前，电信网络诈骗手段不断升级，年轻及老年群体成为案件高发对象。如何“防骗”？中国工商银行泸州分行向公众支招： 警惕“公检法”索要隐私信息，公安机关不会通过电话、网络要求提供银行卡密码或转账；勿轻信“专属设备”要求；凡要求购买新手机、电话卡单独联系的情况均属诈骗特征，及时求助相关机构；若遇可疑操作，应立即通过官方渠道核实，报警并联系银行拦截。