川观新闻记者 赵荣昌

6月5日，“泸州市环保门诊”服务平台正式上线。该平台的所有功能均对企业免费开放，企业通过手机网页端登录后可线上咨询环保问题、预约“体检”服务。

企业生态环境“体检”，是企业环境管理的重要一环。以往，企业在进行环境问题咨询时可能存在渠道分散、响应滞后、成本较高等痛点。如今，企业只需登录平台登记相关信息，属地生态环境部门根据企业诉求匹配“环保医生”为企业提供环保咨询服务。

“企业可线上自主预约环境管理、环评审批及排污许可、环境应急管理等环保体检服务，由‘环保医生’为企业开展健康体检。‘体检’完成后，系统还将发送环保体检报告，标注企业‘健康评级’，并提出诊疗及保健建议。”泸州市生态环境局相关负责人介绍。

智能服务是该平台一大特色。记者注意到，该程序通过AI服务助手为企业提供24小时环保咨询服务。其中包括环保政策咨询、许可办理流程指导等。

据泸州市生态环境局相关负责人介绍，泸州市还将建立动态电子档案库，全面记录企业的环保状况，包括是否为环境监管重点单位、正面清单企业、重污染天气应急减排清单企业等，以及历次诊疗记录、体检报告、复诊诊疗等环保信息。

针对复杂疑难问题和环保治理优化升级等需求，平台还将提供专家问诊服务，企业可预约专家进行深度咨询和诊疗，为企业提供更加权威的诊断和解决方案。

下一步，泸州市生态环境局将广泛推广运用“泸州市环保门诊”服务平台，通过制作平台操作手册、组织开展使用培训、召开企业座谈会等，让企业尽快熟悉了解这一服务平台，并通过实际应用切实感受到这项优化营商环境举措的针对性、便捷性。