文/林佳慧 薛静
近日,中国工商银行泸州分行辖内泸县支行借助泸州市泸县玉蟾街道第二届和美乡村篮球赛(简称:“村 BA”),主动对接赛事主办方,将金融服务“搬”进赛场,创新探索“体育+金融”融合服务新模式,让金融知识和服务浸润群众心田。
据了解,本届“村 BA”赛事将持续至8月,在泸县玉蟾街道多个场地举行。工行泸州分行提前布局,针对不同赛场的观众群体“量体裁衣”制定宣传策略。比如在水竹林村赛场,针对乡村住户,重点推介农业贷款、生活保障类金融服务;在紧邻城区的濑溪河篮球场,面对年轻群体,则集中宣传手机银行、消费金融等便捷产品。
赛事期间,该支行员工化身“金融宣传员”,围绕个人养老金、积存金、手机银行、消费贷款等热点业务,用通俗易懂的语言开展“接地气”的讲解:为中老年观众细算个人养老金的“政策红利账”和“长期收益账”;向有理财需求的观众介绍积存金“小投入、投黄金”的特点,并手把手指导手机银行操作;引导年轻人体验手机银行“刷脸登录”“一键转账”的便捷,讲解信用卡新户权益和分期还款的灵活性,让金融服务真正融入到观赛和生活的场景中。
当天,该支行线上服务渠道快速拓展,累计添加企微客户73 户,成功架起了一座服务客户的“线上桥梁”。线下业务通过成功激活电子医保凭证,方便村民就医结算;新办理信用卡,为年轻客户送上消费权益;同时,发放宣传折页 300 余份,现场解答群众关于防范诈骗、存款贷款、手机银行安全等金融咨询数百次,有效提升了群众的金融素养和风险防范意识。
为持续深化“体育赛事+金融服务”模式,该支行相关负责人透露,将在决赛等关键节点设立“金融服务专区”,提供手机银行开通、养老金账户开立、信用卡激活等一站式服务,提升效率;针对乡村小微企业主、个体工商户,打包推出“经营贷+助商组合贷+零费率商户收单码”综合服务方案,破解“融资难、收款烦”“痛点;对企微客户实施分类管理和精准推送,提供“金融知识小课堂”和“赛事专属权益”,并开展回访推动意向转化,实现金融服务的“长期陪伴”。
工行泸州分行相关负责人表示,下一步将继续依托体育赛事纽带,以专业、便捷、有温度的金融服务,为乡村振兴持续注入“工行力量”。(推广)