
四川在线泸州消息(袁蔺)“真是太感谢了!不用回重庆就把业务办了。”近日,在泸州置业的宋先生专程来到江阳区行政服务中心“跨域通办”窗口,办理重庆的住房公积金提取业务。因工作繁忙无法返回重庆的他,得知该窗口可跨省办理业务,便前来一试。在工作人员全程指导及与重庆公积金中心高效对接下,宋先生顺利办结业务,切身感受到“跨域通办”带来的便利。
这样的“跨省办事零跑腿”场景,在江阳区正从“个案”走向“常态”。自“跨域通办”改革实施以来,江阳区紧扣企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点,以“打破地域壁垒、优化服务流程”为核心,持续推动业务流程再造。目前,川渝通办”、“三区通办”、“跨省通办”及“省内通办”等事项已全部纳入“跨域通办”窗口服务范围,涵盖卫健、教育等多领域,今年以来,办件量已达11023件,真正实现“群众企业少跑腿、数据材料多跑路”。
要让“跨域通办”既“通”又“优”,既需机制保障,更需能力支撑。对外,江阳区积极打破行政壁垒,与宜宾市江安县签订“跨区域通办”合作协议,出台《泸州市江阳区—宜宾市江安县“跨区域通办”事项联络机制》,梳理出120项高频政务服务事项,明确“全程网办、异地代收、属地受理”等办件模式;对内,在区行政服务中心设“跨域通办专窗”,并组织大厅导办及综合窗口工作人员开展专题培训,系统讲解业务模式、服务流程与岗位职责,全面强化人员业务能力和跨域协作效率,为实现“就近办、高效办”夯实基础。
下一步,江阳区行政审批局将以“能力建设”为抓手,持续优化“跨域通办”服务,在提升线上体验的同时,巩固线下服务支撑,推动改革从“可办”向“好办”“易办”深化,让便民利企的“加速度”行得更稳、走得更远,为成渝地区双城经济圈建设注入更强政务服务动能。