四川在线泸州消息(徐浩 沈心仪)马年新春将至，近日，工行泸州分行以“工迎新春 守护财富”为主题，扎实开展形式多样的金融服务活动，将暖心的金融知识和贴心的金融服务送到群众身边，切实守护群众“钱袋子”，为群众资金安全保驾护航。

为弘扬中华优秀传统文化，营造喜庆祥和的节日氛围，工行泸州分行走进社区，开展“马跃山河开新局·工暖万家庆新春”写春联送温暖主题活动。现场设置金融咨询台，为居民解答银行卡使用、账户安全、个人信息保护等问题，将反诈知识融入日常金融服务。志愿者们通过案例讲解、互动问答、发放宣传手册等形式，向社区居民尤其是老年群体，详细讲解冒充公检法、虚假投资理财、网络刷单、冒充客服退款等常见电信诈骗手法，揭露“高收益、零风险”“内部渠道”等诈骗话术陷阱。贴心的服务得到居民纷纷点赞。此外，该行还走进农村、企业、学校等场所，开展金融知识普及活动，不断提升群众的金融素养和风险防范能力。

工行泸州分行在各网点同步设立宣传咨询台，通过发放宣传折页、现场讲解、案例分享等方式，向市民普及防范电信诈骗、安全用卡、理财知识等内容。工作人员结合近期高发诈骗案例，细致讲解诈骗特点与防范技巧，提醒居民提高警惕，不轻易相信陌生电话和网络信息，遇到可疑情况及时与银行或公安机关联系。针对老年群体，工作人员一对一耐心讲解，用通俗易懂的语言破解针对性骗局，并现场指导下载注册“国家反诈中心”APP，筑牢技术防护屏障。

为满足群众新春期间的金融需求，工行泸州分行优化服务流程，提升服务效能，推出一系列便民惠民措施。各网点合理安排窗口和人员，保障业务办理高效顺畅；为老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”，提供优先服务；为行动不便的群众提供上门服务，办理社保卡激活、挂失补卡等业务，收获市民一致好评。同时，开展“新春开门红”活动，为客户送上新春春联礼盒，让大家享受到实实在在的优惠。

下一步，工行泸州分行将继续以“金融为民”为己任，不断提升服务质效，持续开展形式多样的惠民便民活动，以专业、稳健、贴心的金融服务，守护市民财富安全，助力泸州百姓欢度平安祥和的马年新春。