四川在线泸州消息(胡涛)近日，泸州市江阳区鹭岛国际小区门口，一场暖心的供水便民服务活动火热开展。现场几张服务桌椅整齐排开，缴费设备、收费收据、新水卡、宣传横幅一应俱全。佩戴党徽、身着工装的兴泸水务党员志愿者刚布置完毕，就有居民围了上来。
“我一步步教您操作，以后在家就能轻松缴费。”现场志愿者耐心指导居民线上办水、便捷缴费，将供用水合同签订、水费核对清缴、新水卡发放、水压检修、故障处置、节水宣传等多项便民服务，移至居民家门口，真正实现群众办事“足不出小区”。
户表改造是重点民生工程，改的是水表，暖的是民心。为扎实做好户表改造“后半篇文章”，有效破解“表改完、服务脱节”的问题，兴泸水务集团公司聚焦群众急难愁盼，针对户改后水费结算、历史用水纠纷、二次供水水压不稳、新卡使用疑问等高频诉求，安排志愿者现场一对一答疑、点对点处置，一站式化解各类用水难题。
此次便民服务，让居民从“跑腿到厅”变为“坐等上门”，大幅压缩服务半径、提升办事效率，以精准贴心的下沉服务，打通供水服务“最后一米”，切实提升群众用水获得感与满意度。
