
四川在线消息(许愿 泸州频道 龙欣雨)“以前办拖拉机登记、驾驶证换证,要跑好几个地方,材料还得来回补。现在到政务大厅一个窗口,材料齐全一次提交,现场就能办好拿证,不用多跑一趟,省心多了!”10月29日,在泸州市江阳区政务服务中心内,刚刚办完拖拉机驾驶证的农机手李先生连连称赞。
拖拉机牌证申领、换证补发、注册登记,这些事看着不大,却是服务农业生产的高频刚需。江阳区政务服务中心盯准了农机手办事的堵点,深化“高效办成一件事”改革,把农机证件办理流程重新捋了一遍。截至目前,累计办理农机驾驶证初次申领和增驾业务347件、期满换证和补办业务264件,办结率达100%。
政务服务中心把拖拉机登记、驾驶证核发等农机业务全部纳入无差别综合服务区综合窗口,群众进一扇门、到一个窗口、交一套材料就能办。
工作人员则严格落实首问负责制和一次性告知制度,现场预审材料,资料有缺漏当场指导补正。更关键的是,中心联动农业农村部门再造内部流程,变“群众来回跑”为“部门内部流转”,材料齐全、机具核验合格即可同步完成录入、审核。
为让群众办事更便捷,窗口还提供一对一帮办指导,协助农户填表、核对信息。农机手可以电话预约咨询,提前安排机具核验,减少跑空。针对农忙时段不便现场取证的农机手,中心还推出证件免费邮寄服务,目前已寄出180个农机驾驶证,让农机手在田间地头就能收到证件。
同时,江阳区政务服务中心还专门启用“潮汐窗口”,根据业务流量动态调整服务力量,高峰期增开窗口、调配人员,平峰期合理整合资源,实现精准调配。农机生产不误时节,政务服务也不掉链子。
江阳区政务服务中心相关负责人表示,下一步将持续紧盯农业生产需求,完善农机政务服务体系,拓展涉农事项全程网办、就近可办场景,推动政务服务从“最多跑一次”向“一次不用跑”升级,以贴心高效的政务服务赋能乡村振兴。对农机手来说,这波操作省下的不只是时间,更是抢农时、保收成的底气。