四川在线消息（匡凤娟）“作为一名合格的文明引导员，我们一定要在劝导过程中注意文明用语，要多说请、谢谢、对不起……”3月3日上午，南城街道新上岗的52名文明引导员在街道三楼会议室里接受了岗前文明礼仪培训，随后他们将以崭新的面貌上岗。

南城街道办事处地处泸州市中心城区，为了维护城市秩序和环境卫生，从2012年起南城街道就聘请了50余名文明引导员在辖区内各大交通要道口耐心劝导路人遵守交通规则，协助交警维护交通秩序，扶助老人、小孩过马路，对现场发现的闯红灯、破坏环境卫生等不文明行为进行制止和劝导。于2014年2月，为进一步强化文明引导员管理，规范文明劝导行为，确保文明劝导活动真实效，提高市民文明素质和城市文明程度。南城街道党工委面向社会4050人员等就业困难对象重新招录了文明引导员52人。

此次培训活动，重点对岗位礼仪、文明引导员职责、文明引导员沟通技巧等相关知识进行学习培训，加强文明引导工作阶段性目标考核，确保文明引导队伍纪律严格、作风优良、言行规范。希望通过52名文明引导员的监督、现场制止、耐心劝导，以一种柔性的形式对部分市民的不文明行为进行制止、劝导，使街头的“五乱”行为越来越少，真正为成为南城街道街头的一道精神文明建设亮丽风景线。