四川在线泸州消息(张红/文图)“扫一扫,办事旅游两不误!”5月21日,江阳区“政务+文旅”服务二维码正式上线,这个看似普通的二维码,让前来办事的群众直呼“太方便了”。
在区政务服务中心,新亮相的“文旅导览专区”成了“网红打卡点”。市民李丽君边扫码边笑着说:“本来只是来办理演出许可,没想到还能顺便查到本周末的文化活动,连周边美食推荐都有,真是太智能了!”这个集成了26项智慧导览功能的专区,将旅游服务与110项行政审批事项完美融合,实现“办事+游玩”一站式服务。
“老泸州•大河街”历史文化街区的商户们最近也感受到了新变化。街角新设的“移动政务驿站”前,商户王芳正在办理业务:“以前办理备案要准备很多资料涉及好几个部门,现在家门口就能办,扫个码就清楚流程了!”这个由区文化广电旅游、区市场监管局、区卫生健康局等多部门联合打造的“政务直通车”,提供6大类服务,承诺30分钟内响应诉求,已推送惠企政策41项,为商户解决了不少实际问题。
最让人眼前一亮的是活跃在景区的“文旅帮帮团”。他们既是文明旅游劝导员,又是政务服务代办员。来自成都的游客张先生惊喜地说:“在体验非遗文化时,工作人员主动询问是否需要办理业务,这样的服务还是第一次见!”据统计,这种“边游玩边办事”的新模式已服务群众256次,满意度高达100%。
“我们要让办事像旅游一样轻松愉快。”江阳区行政审批局局长毕亚梅表示,这一创新举措实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变,真正做到“政务围着文旅转,服务跟着游客走”。如今,一个二维码串联起政务服务和文旅体验,让企业和群众真切感受到优化政务服务提升行政效能带来的便利。