周末不休息、24小时能自助 叙永县政务服务“不断档”获点赞

2025-07-28 17:30:47来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线泸州消息(朱晓庆) “你好,我想办理不动产权证书,但是行动不方便,可以预约上门办理吗?”近日,叙永县政务大厅不动产登记中心窗口工作人员接到群众电话预约,两河镇居民张先生急需办理不动产权证书,但因生病在家行动不便,不能前往政务大厅。详细了解情况后,政务大厅随即安排相关窗口工作人员提供上门服务,及时为张先生办理了业务。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,叙永县坚持学习教育和推动发展两手抓、两促进,把群众满意作为学习教育检验标准,以学习教育实效提升群众获得感、满意度,持续推进学习教育走深走实。

叙永县行政审批局以群众需求为导向,聚焦“预约服务、延时服务、自助服务”,切实解决企业群众急难愁盼问题。针对群众“工作时间没空办、休息时间没处办”等问题,推出“双休日错时服务机制”,统筹社保、医保、不动产登记中心、税务等高频办事窗口部门梳理高频办理事项,安排专人负责咨询导办,规范预约错时服务,实现周末服务“不打烊”,截至目前,已累计办理预约服务38次。暖心打造“7×24小时不打烊”自助服务区,摸排全县各部门已有自助服务终端“底数”,按照“能进必进”原则,投放7×24小时自助服务区使用,并根据实际情况及时更新,目前自助服务涵盖社保信息查询、医保政策查询、个人不动产登记证书打印等201项事项,实现“服务无时差,民生不断档”。

“下一步,我们将持续深化‘高效办成一件事’等政务服务改革,推动更多事项实现集成办理,以作风建设的‘硬举措’托起民生幸福的‘软服务’。”叙永县行政审批局局长许仁奇表示。

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