四川在线泸州消息(杨杰、曹霞)“太方便了！原以为要跑两个地方、排两次队，没想到在一个窗口就全部办妥，为我们开店节省了大量时间和精力！”近日，在泸县政务服务中心顺利办完业务的茉柯女装店老板刘女士感慨道。这一转变，是泸县持续深化“最多跑一次”改革，系统推进“无差别综合窗口”建设取得实效的缩影。

据介绍，以往，新店开业涉及的市场准入、占用城市道路许可、消防审查等事项，因分属不同部门、领域，群众常需多头跑、反复排队，流程繁杂。自2020年起，泸县行政审批局以“最多跑一次”改革为引领，锚定“一窗受理、一次办好”目标，扎实推进无差别综合窗口改革。目前，除“6+2”类依申请政务服务事项全部纳入“无差别”综合窗口，各类高频、便民及个性化事项也逐步整合进综合窗口，实现由“专科受理”向“全科服务”转变。

刘女士的体验正是这一改革成效的体现。她在“无差别综合窗口”领取营业执照后，咨询“占用城市道路装修打围”许可时，窗口人员主动告知可当场一并申办。刘女士无需换窗、无需重新排队，由工作人员内部流转、并联办理。

为确保“无差别综合窗口”顺畅运行，泸县行政审批局多措并举、夯实基础。一是科学优化窗口布局，在综合窗口基础上，同步设置“一件事一次办”、惠企政策服务、“办不成事”反映及跨域通办(川渝、省内)等特色窗口，满足多元化办事需求；二是全面梳理并扩大纳入事项范围，结合本县实际，将高频事项、本地特色服务等事项纳入“无差别综合窗口”受理，推动服务事项“应进尽进”；三是强化人员全科能力培训，通过系统化、常态化培训，提升窗口工作人员跨领域、跨业务办理能力，确保“一窗多能”落到实处。

据了解，泸县将继续扩大“无差别综合窗口”受理事项覆盖面，不断丰富“一件事一次办”主题场景，推动更多与企业群众生产生活紧密相关的事项纳入“一窗通办”。通过提供更加规范、高效、便捷的政务服务，进一步优化营商环境，激发市场主体活力。