四川在线泸州消息(朱庆 梅玲 黄毅恒)近年来，泸县紧扣高效办成“一件事”“一类事”改革部署，以交通审批为突破口，持续深化政务服务增值化改革，不断优化服务流程，提升服务效能，构建起高效便捷、智慧精准、暖心贴心的交通政务服务新生态，增强企业群众的获得感、幸福感和满意度。

聚焦运输企业开办全流程，泸县整合营业执照信息核验、道路货物运输经营许可、车辆道路运输证配发等关联审批环节，大力精简申报材料、压缩办理时限、优化办理流程，实现审批时限压缩88%、审批材料精简86.4%、办理环节压缩50%、跑动次数压减至1次。

截至目前，全县已累计办件34件，办件量居全市第一。围绕普货运输经营者从准入准营到经营发展的全环节，在“开办运输企业一件事”基础上，泸县新增未履行承诺的公示公告注销、智能年审等服务，构建统一规范、集成智能、高效便捷的政务服务体系，大幅减少企业群众提交材料份数和跑动次数，实现“一次申请、智能识别、全程办结”。截至目前，已完成办件308件，审批效率提升1倍。

以数字赋能为支撑，升级政务服务智慧度。泸县深化“互联网+政务服务”应用，加强跨部门、跨系统、跨领域数据互通共享，推动140个办理事项实现“一网通办”，19个高频事项达成“秒批秒办”，纸质材料递交量减少90%，2025以来，累计办件8758件，其中高频事项办件占比超90%以上。

同时依托数据共享与智能填充技术，实现办件“智能生成—自动流转—及时办理”。以普货运输车辆智能年审为例，检测合格数据实时推送，系统自动完成信息核验，直接生成年审业务代办事项，工作人员审批后，系统会自动更新电子证照信息并推送至申请人账户，真正实现“无感审批”。

为以暖心服务为落点，提升便民利企满意度。泸县推行“会客式”审批服务模式，依托县政务服务中心企业综合服务专区，设立开放式洽谈区，让审批人员与企业代表“零距离”沟通，变“被动受理”为“主动服务”，切实提升企业群众办事体验感和满意度。同时开通24小时线上互动平台，提供“一对一”咨询、预约办理、材料预审等服务，及时解答办事疑问、指导办事流程；线下设立交通政务服务专窗，安排业务骨干坐班，通过“面对面、手把手”指导，帮助企业群众解决线上操作难题12类。

在破解跨域服务难题方面，泸县建立川渝跨域协同服务机制，对接周边省份推进省际政务服务协同，有效破解车辆跨省转籍、经营许可跨省办理等过程中材料标准不一、流程繁琐等难题183件次。打破时空界限积极开展“政务专递”服务，推行“线上申请+邮寄送达”服务模式，累计寄递送达2178件，实现“最多跑一次”向“一次不用跑”升级，为企业节约时间成本约6000余小时。

下一步，泸县将持续深化政务服务增值化改革，不断优化服务举措、强化数智赋能、提升服务质效，持续破解企业群众办事堵点难点，全力打造更加高效、智慧、暖心的政务服务品牌。