四川在线泸州消息(蒋小燕 梅清平)4月23日，走进泸州市龙马潭区莲花池街道宏达社区，只见道路规整、安防到位，老人孩童在院坝里怡然自得。而就在几年前，这里还是基础设施陈旧、杂物堆积、出行不便的“问题片区”。过去11个老旧小区与73栋散居楼栋缺乏统一管护，居民遇事只能被动反映、难以根治。如今，通过“有事来协商”平台汇集民意、推动改造，曾经的“忧居”已变“优居”。

协商破题：直面治理痛点，找准民生堵点

该区政协委员、街道党工委副书记陶荣来谈到，老旧小区治理的难点在于 “散”，破题的关键则是 “听”。街道政协联络组依托 “有事来协商” 平台，组织杨定学、汪鹏飞等9名区政协委员开展实地调研，走进楼栋院落与居民面对面交流，摸清了楼栋分散、人心不齐、管理缺位等突出问题。楼道杂物堆积、下水道堵塞时有发生，夜间缺少照明影响出行安全，社区往往只能被动处置，难以形成长效管理，散居楼栋长期缺乏统一管护，迫切需要通过协商议事找到解决办法。

“过去找社区处理问题，大多只能缓解一时，现在有了‘有事来协商’，大家的想法能直接表达，也有人实实在在跟进解决。” 桂花苑小区年过八旬的居民张嬢嬢说。宏达社区党委书记唐林表示，“有事来协商” 架起了民意沟通的桥梁，推动社区治理从被动应对转向主动倾听，为老旧小区改造和连片治理明确了方向，也让政协履职更贴近基层、贴近群众。

协商赋能：精准施策发力，破解旧改难题

聚焦群众急难愁盼，街道政协联络组以 “有事来协商” 为抓手，组织陶荣来、周琳、唐振宇等区政协委员主动靠前，通过专题协商、小微协商等，推动宏达社区旧改提质与连片治理走深走实，走出一条 “协商聚合力、治理有温度” 的基层治理新路径。

专题协商谋全局，旧改提质焕新颜。陶荣来依托平台牵头召开老旧小区改造专题协商会，对接上级部门、施工单位与街道相关股室，积极建言献策，推动区里投入1800余万元实施宏达社区片区旧改工程。委员们坚持 “不调研不协商、不协商不建言”，多次深入施工一线督办，协助社区解决管线改造、场地协调等难题。“如今居住环境整洁舒适，生活更舒心”，洪达路 89 号院居民肖开绪的话语，正是协商赋能旧改的生动体现。

小微协商暖民心，便民服务零距离。区政协委员、街道组宣统委员周琳依托平台，组织居民、党员代表及建管、物管等部门开展院坝协商、板凳协商等小微协商活动10余次，针对出行不便问题达成共识，推动打通社区阵地与洪达路89号院、49号院等3条通道，让居民出行更便捷、邻里往来更密切。严加全、李科等委员以小微协商为载体，做好政策解读，引导居民从“不理解、不配合” 转为“主动参与、积极支持”，凝聚共治合力。

委员带头聚合力，多元共治显成效。街道政协联络组助力社区选拔老党员、退役军人、热心居民担任楼栋长、志愿者，陈恭丽等委员带头加入，组建 “撑伞人、护楼人、连心人” 队伍，开展文艺惠民活动30余场，丰富居民精神文化生活，拉近邻里距离。在委员示范带动下，居民从“旁观者”变为“参与者”，幸福感、获得感持续提升。

协商见效：忧居变优居，家园更宜居

经过一系列改造与治理，宏达社区旧改有成果、治理有长效、服务有温度，成为“有事来协商”助力基层治理的典型案例。

社区硬件设施全面升级，环境面貌与居住功能同步改善；连片物业实现全覆盖，散居楼栋管理难题得到彻底解决，居民满意度达到100%。通过线上线下结合的协商渠道，累计收集解决民生问题100余件，化解五峰山收储地环保、迎宾大厦电梯安全等重点隐患，守护辖区安全稳定；发放帮困扶弱资金20余万元，联动驻区单位、社会组织等多方力量，让多元共治落到实处。

协商聚民心，履职显担当。莲花池街道政协联络组将继续深化“有事来协商”平台建设，把协商工作延伸到基层治理最前沿，组织委员下沉一线、履职尽责，以协商破解民生难题，以实效守护群众生活，为老旧小区改造和基层治理贡献更多力量，绘就民生幸福新图景。