四川在线泸州消息(段国海 曾慧敏)“电梯停运、配套不全、迟迟拿不到证……”5月19日，由纳溪区行政审批局牵头，联合区纪委监委、区委政法委、区住建局和东升街道等部门，在纳溪区东升街道南苑帝景小区售楼部开展现场联合办公，实地核查小区电梯停运、配套不完善等突出问题，通过走访业主代表，全面核实诉求详情、了解群众诉求焦点，为精准整改、压实责任提供依据。

据了解，此前泸州市纳溪区东升街道南苑帝景小区因交付标准争议、历史遗留问题久拖不决，引发群众集中反映。面对群众“急难愁盼”，纳溪区迅速启动“接诉即办+联动攻坚+闭环管理”机制，将办公桌搬到小区门口，把问题解决在群众家门口。

经多部门现场会商，一套分级处置、限时销号、全程督办的解决方案迅速落地。一是由区住建局牵头全程督办，主动对接市级主管部门，全力推进项目竣工验收、不动产办证等遗留问题清零。二是东升街道全程跟踪督促，倒排整改工期，常态化向业主通报整改进度，做好群众解释疏导工作。三是项目开发商压实主体责任，明确两天内全力整改电梯停运问题，5月底前完成小区11、12号楼临时用电整改，切实解决小区基础性民生保障问题。

“问题有人管、进度看得见、结果有保障。”参与现场协调的业主代表曾凯感慨道。

下一步，纳溪区将持续紧盯整改“后半篇文章”，严格执行“整改—督办—回访—销号”闭环机制，以部门协同的“联动指数”换取群众的“满意指数”，真正把民生诉求转化为民生实效。