四川在线泸州消息(蔺云飞 徐浪)“以前觉得反映问题要跑很远的路，现在代表就在咱村上的‘站’里等着，走几步就能反映，而且真能解决问题！”日前，在泸县太伏镇双石村人大代表联络站，刚咨询完耕地地力补贴政策的村民王大爷说。

近年来，泸县太伏镇人大积极践行全过程人民民主，将人大代表家、站点作为履职为民的“第一阵地”，为解决代表联系群众的“最后一公里”问题，按照“规范化、实用化、便民化”原则构建了以“代表之家”为主阵地、辐射各村(社区)联络站和网格联络点的立体化格局。走进太伏镇的人大代表之家，墙上醒目的“人民选我当代表，我当代表为人民”几个大字格外显眼，代表信息、接待制度、年度计划一应俱全。通过“线上+线下”相结合的模式，群众无论是通过每月第一周星期五固定接待日，还是扫描“代表码”线上留言，烦心事都能第一时间直达代表。

“每到下雨天，门口这条路积水严重，影响出行。”“我们小区的电动车没地方充电，飞线充电危险。”在石龙井村的代表联络站接待日现场，选民们你一言我一语，反映着身边的“关键小事”。在场的县、镇人大代表一边认真倾听、详细记录，一边与群众共同商讨解决方案，真正实现了“民有所呼、我有所应”。

对于群众反映的问题，代表们并非“一听了之”。针对停车难、环境脏乱差等共性问题，代表们在接待日后启动调研程序，组织议事代表、村(社区)干部及村(居)民代表召开“民情恳谈会”。在今年5月份的接待中，多位群众反映某路口因视线盲区存在交通安全隐患，驻站代表当场受理，随即联系镇综合行政执法队现场办公。仅仅一周，一面凸面镜和一条减速带就安装到位，周边群众纷纷点赞：“代表办事效率真高，实事办到了心坎上。”

为了防止接待流于形式，泸县太伏镇人大还建立了一套高效的闭环处理机制。代表联络家、站点对收集到的意见分类整理，属于镇、村层面的，由镇人大主席团交办相关职能部门落实；涉及县级层面的普遍性问题，则由县人大代表形成闭会期间建议，按程序向县人大提出，再转交县级部门办理。在这一过程中，人大代表全程跟踪督办，并及时向群众反馈办理进度，确保每一项诉求都能得到认真对待和有效回应。

不久前，部分失地农民在联络点向代表反映技能短缺、找工作难的问题。代表将此作为重点建议交办后，镇人大主席团紧盯不放，督促便民服务中心迅速响应。很快，一场针对就业困难人员的“岗位宣传+技能服务培训班”在张枣村代表联络站门口的院坝里开班，不仅解决了技能问题，还对接了就业岗位。“以前提了建议没了下文，这次从提建议到解决问题，不仅速度快，代表还专门打电话回访，我们心里热乎乎的。”受益群众李大姐在回访中高兴地说道。

如今，泸县太伏镇的人大代表联络家、站点不仅是解决矛盾的“调解室”，更是汇聚民智的“议事厅”。“我们还将继续深化代表履职平台建设，让代表在这片阵地上‘能为、善为、有为’，真正把代表家、站点建成联系群众的‘连心桥’、纾解民困的‘直通车’。”镇党委委员、人大主席张永富表示。