
四川在线泸州消息(景欣)“您好,我的护士执业证快到期了,但我在外地回不来,这可怎么办?” 近日,一通带着哽咽的求助电话打入江阳区行政服务中心无差别综合窗口。工作人员的即时响应、全程线上帮办,让这张关乎执业资格的证件在指尖完成了“跨域延续”。这通电话的背后,是江阳区以“高效办成一件事”为牵引,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”转型升级的生动注脚。
破题“急难愁盼” 让政务效能跑出“加速度”
今年以来,江阳区政务服务中心紧扣高质量发展首要任务,将无差别综合窗口改革作为优化营商环境、提升治理效能的“关键一招”。针对医护群体工作排班满、异地流动多、办事时间紧等职业特性,中心聚焦执业注册、变更、延续等全生命周期事项,开展“靶向攻坚”。通过破除部门壁垒、重构审批流程,彻底扭转了过去“多头找、反复跑”的被动局面。
数据是最有力的证明: 仅上半年,综窗办理医护业务量即达1849件。这不仅是数量的增长,更是政务服务标准化、规范化、便利化建设的质量跃升。
重塑“全链服务” 让智慧政务插上“云翅膀”
改革的深度决定民生的温度,中心以“数字政府”建设为契机,创新构建“远程指导+线上受理+全程网办+掌上办结+免费邮寄”的全链条闭环模式。这不仅仅是物理空间的拓展,更是服务逻辑的根本转变——将“审批端”的后台力量前置为“服务端”的贴身管家。 通过“数据流”代替“脚步流”,江阳区正以实际行动诠释“让数据多跑路,让群众零跑腿”的改革承诺,让身在异乡的医护人员也能感受到家乡政务服务的触手可及。
涵养“政务生态” 为卫健事业注入“新动能”
医护人员是守护全民健康的基石,守护好他们的“后方”便是助力卫健事业的“前线”。江阳区的这一改革探索,不仅在于精简了几份材料、缩短了几个工作日,更在于通过政务效能的“减法”,换来了医护人员安心从业的“幸福增量”。
站在新的起点上,江阳区行政服务中心将持续深化“放管服”改革,以无差别综窗为“小切口”,做实民生福祉的“大文章”。下一步,江阳区将继续拓展服务场景,以更加便捷、高效、暖心的政务环境,为全区卫生健康事业高质量发展厚植沃土,为建设人民满意的服务型政府贡献江阳力量。