四川在线泸州消息(汪静 刘健) 这个国庆假期，连续4天的泸州酒要会·超级银河左岸音乐节，数据超20万人次，并刷新多项城市纪录。20万人次奔赴酒城，最先接住他们的，是龙马潭。作为来泸州的“第一站”，这个国庆，龙马潭成了整座酒城最繁忙、也最温暖的入口。据统计，国庆期间，龙马潭区万达广场、步步高广场、“这有光”等商圈推出系列促消费活动，累计接待客流超80万人次，带动周边消费近亿元。
从“第一站”的暖心接驳，到“每一站”的多元体验，再到“回头签”的情感联结。把“流量”当“留量”，80万人次背后，是龙马潭用心的留客之道，是把“游客”当“家人”的温情服务。
落地签：一杯酒接风，一张拍立得留念
10月2日，泸州云龙机场到达口，人群涌出。几位穿着红马甲的志愿者迎上前去，手里端着托盘，托盘里是一杯杯透明的酒液。“来参加泸州酒要会·超级银河左岸音乐节的吧？喝一杯泸州酒，接风洗尘。”从宁夏银川来的王倩接过杯子抿了一口说道：“从飞机一落地就感觉到了泸州的用心，感觉就像回家了一样。”
这是王倩第一次来泸州。但又感觉像回家。
从出站口开始，欢迎的仪式感就被拉满了。“酒城第一杯”迎宾酒、乐队驻唱、志愿服务岗同步运转。最让乐迷们挪不开脚的，是一面“酒城落地签”打卡墙。志愿者用拍立得为每一位愿意停留的旅客拍下一张照片，贴在墙上，写上名字和来处。密密麻麻的照片，从第一天就开始铺满整面墙，像一本不断生长的“来客名册”。
一杯接风酒，一张拍立得，一面“酒城落地签”打卡墙——乐迷与龙马潭的故事，从“落地签”开始。
“刚下高铁就喝到了地道泸州美酒，让我们对酒城有了真切实感。”从绵阳来的孙瑶婷一边拍照一边跟同伴说。她坦言自己走过不少城市，但下高铁氛围感这么足的，第一次见。两人看完泸州酒要会·超级银河左岸音乐节后没有急着走，专门多留了两天，打卡泸州风光、品味本土美食。
这种“氛围感”，在入住酒店时还在延续。龙马潭区把文旅推介融进了住宿场景——辖区各大酒店的大堂，被改造成了小型文创集市，集中展示本土文创与特色产品。办理入住时，工作人员递上的除了房卡，还有一份伴手礼和一张美食地图。“能快速摸清景点和美食，整体体验特别惊喜。”孙瑶婷说。
数据印证了这份热情的效果。据泸州市龙马潭区商务局介绍，国庆期间辖区主要酒店入住率均达到高位，部分酒店出现“一房难求”的情况。作为泸州的“第一站”，龙马潭用扎实的住宿承接能力，把“流量”变成了实实在在的“留量”。
停留签：从“一场音乐狂欢”到“全城消费链”
“你也许是因为许巍来的泸州，但离开的时候，你记住的可能是回龙湾那碗杂酱面。”这一句话，是龙马潭区回龙湾社区开了十余年的朱氏杂酱面老板说的。
10月2日傍晚，西南商贸城13区，25张长桌一字排开，近300名游客围坐在一起。这不是什么官方宴请，而是龙马潭区专门为提前抵达的乐迷和游客准备的“接风长桌宴”。烤串、白糕、盘炒、卤味……泸州地道的市井烟火，被端上了长桌。天南海北的人坐在一起，举杯、聊天。
龙马潭的“留客”逻辑，核心是把“通道”变成“场景”，把“过路”变成“过夜”。
“这有光”商圈联动30多家商户，发放满减券和无门槛通用券，“音浪食集”夜间活动从9月25日持续到10月7日，涵盖泸州酒要会·超级银河左岸音乐节前后的“空窗期”，国风歌舞、非遗变脸、潮流乐队轮番登场。
与此同时，北滨路夜市在国庆期间持续推出川剧变脸表演。10月3日晚，变脸、吐火轮番上演，吃烧烤的食客放下签子，举起手机。“今天很惊喜，可以一边品尝特色美食，一边欣赏川剧表演，感觉氛围特别好！”来自海南的游客吴檬全程目不转睛。从商圈到夜市，龙马潭用丰富的夜间场景，把乐迷的“空窗期”填满了。
在胡市青春小镇，百年桂圆林下，有人避开人潮，坐在江边喝茶看江景。每一个点位都不是孤立的，而是共同构成了一张“龙马潭体验地图”，把乐迷的动线从“场馆—酒店”两点一线，拉成了一个可以随意漫游的网络。
离别的车站，志愿者们主动帮乐迷搬行李、指路线，递上伴手礼。晚风中有人弹起吉他，素不相识的人围在一起合唱。连续三年赴约的外地乐迷王婷说：“只要泸州举办音乐节，办一次来一次。”
商圈商户把打烊时间往后推了又推，酒店前台把伴手礼摆了一摞又一摞，志愿者在出站口从早站到晚，这一套“政府搭台、商户唱戏、市民参与”的协同机制，全城共同助力，把“待客”做成了“待家人”。
回头签：留客的底气，龙马潭凭什么？
王倩原本的计划很简单：10月2日到，住一晚，10月3日看泸州酒要会·超级银河左岸音乐节，10月4日离开。
但10月4日早上，她还在龙马潭。
“昨天在‘这有光’逛到快十二点，今天打算去那个青春小镇看看。”她手里拿着在万达商圈买的3D打印小挂件，“本来只是路过，结果发现根本走不掉。”
王倩的经历，是龙马潭国庆期间很多乐迷的缩影。泸州酒要会·超级银河左岸音乐节给了他们来泸州的理由，但龙马潭也给了他们多留一天的机会。而这种“留客”能力，不是国庆期间临时搭起来的，它背后是龙马潭近年来在消费场景、城市治理、市民参与上持续投入的“底子”。
按照“两圈两带”布局持续培育的消费场景体系，让游客来了就“走不出去”。都市生活消费圈里，万达广场、步步高泸州新天地、“这有光”街区构成商圈矩阵，国庆期间“音乐+商圈”“夜校+手作”等模式在此落地。滨江休闲消费带上，北滨路夜市把川剧变脸搬进市井烟火，胡市青春小镇依托百年桂圆林打造江畔露营、林下休闲。酒旅融合消费圈和农旅融合消费带也在持续发力。国庆期间验证有效的那些“玩法”，正是这些场景在流量刺激下的集中兑现。
龙马潭能够“接得住、留得下、传得开”，是用心的城市治理机制。作为来泸“第一站”，20万乐迷的涌入，龙马潭承受的是第一波“冲击”：高铁站客流创历史新高、酒店满房、接驳调度、安全保障……这套“节前预判、节中响应、节后复盘”的运转流程，是龙马潭用心治理城市的成效。龙马潭近年来承办了亚洲综合格斗锦标赛、国际网球公开赛、巨星演唱会、川超等大型活动——这些“平时功夫”，在国庆期间集中兑现为“接得住、留得下、传得开”的服务能力。
龙马潭的“留客”，不只是政府和商户的事，有温度的服务，切实增加了游客的幸福感。那位说“你是因为许巍来的，但记住的可能是回龙湾那碗杂酱面”的朱氏杂酱面老板、那些在车站一站就是一天的志愿者、那些主动延长营业时间的商圈店员——他们才是这座城市最真实的“待客面孔”。城市的文明气质，不是一朝一夕形成的。龙马潭区常态长效巩固全国文明城市创建成果，深化拓展新时代文明实践中心(所、站)建设，健全志愿服务体系。文明城市的底子，在国庆期间变成了一张张具体的“待客之道”——无论是本地市民的获得感，还是外来游客的体验感，都在这座城里找到了落点。
