四川在线消息（冯先彬）今年以来，合江县白沙镇大力推行热心传递政策、耐心听民声、细心化矛盾、真心解困难、实心帮致富的“五心”工作法，把群众冷暖放心上，搭建起干群连心桥。

热心传政策。由各包村干部组织各包村部门、机关干部深入基层一线，帮助村理清发展思路，完善各项制度，积极为群众提供政策、技术、信息等方面的服务。真正做到送政策、送温暖、送服务，让群众真切感受到党和政府的温暖和关怀。今年以来，镇村干部为群众开展政策宣传20余次，提供致富信息22条。

耐心听民声。结合“挂包帮”活动，全镇8名领导干部和40余名机关干部，分别与各村建立联系点，定期入户走访，与群众面对面交流，摸清实情，找准问题，诚心为他们释疑解惑，虚心纳谏群众对工作中的意见建议。特别是老党员、老村干部、种养殖大户、贫困户等，切实做到耐心地听、认真地记、诚恳地讲。今年以来，全镇领导干部共走访群众120户，搜集各类问题、意见90余条。

　　细心化矛盾。镇村干部坚持做到“三员”，即调研员、调解员和服务员，通过进村入户，走街串巷，主动排查矛盾纠纷，对群众的合理诉求，在政策允许范围内能够解决的，尽全力去解决；无法解决或者要求不合理的，耐心地劝导说服，决不能回避矛盾、敷衍群众；并主动与有思想、有看法的群众进行沟通交流，消除误会，增进团结。截止目前，全镇共调解矛盾纠纷45起，调解成功42起。

　　真心解困难。全面落实党员先锋行为管理，各支部结合扶贫开发、民生工程承诺3-5件具体实在的事情，经审核后在所在村进行集中公示，同时对每项承诺予以细化分解，靠实责任单位、责任人。真正做到放下身，沉下心，真心帮扶困难群众、弱势群体，因地制宜地帮助他们转变观念、破解难题，引导群众立足实际找致富路。今年以来，北寨村支部先后完成了村级阵地建设、水泥路社社通、村级幼儿园建设等几项重大民生工程建设，受到群众的一致认可。

　　实心帮致富。主要领导定期到后进村和扶贫帮困重点村蹲点，做到心入基层、心在基层，为群众办实事，急群众之急，想群众之想，实心为老百姓理思路、找途径、谋发展。对排查出的90余条群众关注的热、难点问题，采取“现场办公、限时办结”两种方式逐一进行解决，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，根据难易程度按镇、村两级分类建立台账，逐一明确责任人，协调相关部门予以解决。