四川在线消息（周天红）今年以来，泸州市纳溪区开展大规模、全面化、经常性的“红五星党员志愿者服务行动”，针对群众普遍关心的环境卫生、就医就业、帮老助困等热点难点问题，组织机关和社区党员干部深入困难党员和群众家中，面对面交流，心贴心服务，进一步密切了党群干群关系，提升了社会管理水平。

管理制度化，防止“一阵风”

纳溪区专门出台了《党员志愿者服务管理制度》，把党员参加志愿服务工作纳入各党支部考核和党员评先争优的重要内容，要求机关和社区党员志愿者根据自身的特长、爱好、专业和身体状况等实际情况，自愿申报一个服务岗位，参与居住地或工作地的建设和服务活动，定期与不定期地为群众开展服务活动。要求每名党员志愿者每年参与服务活动不少于20个工作日。

党志愿者参与服务活动的情况，由服务对象填写党员志愿者服务表，建立志愿者数据库。纳溪区对党员志愿者开展活动情况进行“全程纪实”，及时将活动时间、内容记入党员个人信息库。实现服务常态化，防止“一阵风”。

服务星级化，防止“假大空”

纳溪区根据城市社会管理和服务的需要，建立了卫生、法制、消防、环保、心理咨询、老年爱心等10支专业化的党员志愿者服务队，把法律工作者、医生、教师、大学生“村官”、老党员、老干部等专业群众体充分吸收进入，队员达300多人。全面开展抗灾救灾、医疗防疫、法律咨询、农技服务、环境保护、治安巡逻等专项个性化服务，防止服务走形式，内容“假大空”。

同时，对每支专业化党志愿者服务队实现“星级化考核”和半军事化管理。每支队伍每年开展一次评比，获“四星级”和“五星级”的评为优秀服务队，“三星级”的评为合格，其它一律评为不称职，要进行调整和整改，确保在发生“急、难、险、重”事件时“拉得出、冲得上、打得赢”。

行动网络化，防止“走走秀”

全区以党员服务中心为“红五星党员志愿者服务行动”的中心阵地，以街道社区为单位建立服务站点，以楼宇和小区为阵地建立服务网点，形成“一个中心——一个站点——一个网站点”的服务网络体系，建立覆盖全区的行动网络，实行统一管理、统一形象、统一挂牌。

建立党员志愿者服务网站和党员志愿者服务交流QQ群，充分运用媒体阵地，使党员志愿者能够及早了解即将开展的志愿者活动，交流志愿服务心得，从中获取上级政策信息，切实履行服务承诺。

设立志愿者服务热线，开展业务咨询、志愿服务需求、意见建议等双向互动服务，及时了解群众的所需所盼，有针对性地开展服务行动，提升了服务效果。

今年，全区开展党员志愿者集中服务活动5次，党员志愿者为群众办实事办好事500多件。