纳溪区国税局新办税大厅有力保障服务纳税人

2014-10-19 11:08:44来源:四川在线泸州频道编辑:王晶城

四川在线泸州频道消息    2014年9月份,泸州市纳溪区国税局新办公大楼整体搬迁后,迎来首个申报征收期。该局办税服务厅积极采取多项措施保障纳税服务工作有序进行。新大厅仅运行三天即受理了纳税人申报201户,征收税款2067万元,代开发票216份,发售发票4759份,受理文书申请78项。

办税服务厅功能分区更加显著。该局严格按照标准化建设的要求,将办税服务厅分设为办税服务区、自助办税区、咨询辅导区和等候休息区四大功能区,整个大厅环境整洁优美,功能设施齐全,办税便捷高效。

办税软硬件设施更加完备。安装了排队叫号机和服务评价系统,办税窗口实行低台面设计并配备银行POS机和座椅,及时更新了陈旧的电脑、打印机等办公设备。全面推行“一窗多能”的综合服务窗口制度,为纳税人办理多项涉税业务提供便利,也提高了工作效率。

办税指南更加详尽实用。自主办税区配备专用电脑和技术人员,方便纳税人进行网上申报;表单证填写台上配置了办税指南和各类申报表样,极大地方便了纳税人掌握办税流程,熟知办税所需资料,方便快捷地办理涉税业务。

纳税服务更加多元化。除在纳溪区政府政务服务中心设置办税窗口外,该局在搬迁后的原办税地点附近设置便民服务联系点。同时,开通了网上申报、远程认证、远程IC卡清卡、财税库银横向联网、全市通办等业务,为纳税人提供多元化纳税服务。

便民措施更加贴心。全面推行全程服务、限时服务、延时服务、提醒服务、个性化服务等便民服务,在等候休息区为纳税人配备了电视、座椅、饮水机等便民设施,方便纳税人。

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