大山坪街道全面推进网格化服务管理工作

2014-10-30 17:04:01来源:四川在线编辑:王晶城王一竹

四川在线消息(王一竹)为全面提升社会服务管理水平,不断深化建设,积极探索社会管理新模式,泸州市江阳区大山坪街道在全街全面实行网格化服务管理工作,进一步创新联系服务群众工作方法。

因地制宜,科学划分网格。按照“街巷定界,规模定度,无缝覆盖,动态调整”的原则,将全街科学合理划分为9个社区网格,64个基础网格。

建立三级信息服务平台,推动网格信息公开。在街道建立网格化管理信息服务中心,社区建立网格化信息管理工作站和社区基础网格手持终端三级信息平台,为推动信息公开,方便服务群众,在每个网格辖区内都安装了网格管理信息栏,将网格员、网格指导员等相关信息都进行公开,并制作了网格化服务卡。群众可以根据自己的需求,联系到各自所属辖区网格员,既能快速地解决所需问题。

整合社会资源,建立健全五级网格管理体系。第一级为信息员(志愿者、低保户等)、第二级为网格员(居民小组长)、第三级为网格指导员(社区干部)、第四级为社区(网格管理工作站)、第五级为街道(网格管理信息服务中心)。街道采用这一方式,有效地促进了网格化管理工作精细化,确保在管理工作中无漏洞、无缝隙。

网格服务管理多元化,全面推进基层各项工作。网格服务管理工作主要依托网格体系人员,重点开展社区社情民意收集、民生服务、矛盾劝解、参与治安防控、参与特殊人群服务管理、政策法规宣传、突发事件报告、其它事件进行服务和处理等工作,把网格管理服务工作于街道党建、经济发展,社区的党建、经济发展、社会事业、服务居民等工作有机结合,作为强化基层政权和自治组织建设的重要抓手,推动街道、社区各项工作的顺利发展。

强化责任落实,科学制定网格管理考核制度。为进一步完善街道社区网格信息化管理体系建设,加强社区网格管理员队伍的职责制度建设,促进社区网格管理员切实履行所担负的工作职责。街道主要从信息收集核实、信息汇总报送、困难帮扶救助、纠纷排查调处、治安群防群治、参加会议培训、其它工作、群众满意测评等几个方面进行考核。

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